30.04.2020

Nu este neobișnuit ca cetățenii care primesc prima lor pensie să aibă îndoieli cu privire la corectitudinea dimensiunii sale. Și, desigur, în acest caz, pensionarul vrea să se asigure că nu a apărut nicio eroare la calcularea pensiei. Ceea ce, după părerea sa, l-a determinat să obțină o pensie atât de mică.
Veți afla despre unde să vă orientați în caz de îndoială cu privire la corectitudinea calculării cuantumului pensiei din acest articol.

Astăzi mai departe pensie de asigurare la bătrânețe ies cetățeni cu experiență în perioadele sovietice, post-sovietice și ruse ale existenței statului nostru. În fiecare din aceste perioade, legile privind pensiile s-au modificat. Dar, în conformitate cu regula existentă, drepturile la pensie ale unui cetățean câștigate de acesta în fiecare din aceste perioade sunt păstrate și luate în considerare în conformitate cu legile privind pensiile care erau în vigoare în acele perioade de timp. Prin urmare, calcularea mărimii pensiei a devenit foarte dificilă și nu pot fi excluse erorile.
Erorile pot apărea din diferite motive: în legătură cu incompetența unui specialist în fonduri de pensii, cu erori (inexactități) în documentele prezentate la solicitarea unei pensii. În plus, pensionarul însuși poate face greșeli, de exemplu, uitând să indice dacă are dreptul la orice plăți suplimentare sau că are pe cineva dependent de el.

Cum se verifică corectitudinea determinării mărimii pensiei

Dacă un pensionar are îndoieli cu privire la corectitudinea calculării mărimii pensiei sale, poate iniția o verificare a calculării pensiei și, pe baza rezultatelor acestei verificări, va fi convins de corectitudinea sau incorectitatea calculului. Este foarte simplu să faceți acest lucru, trebuie doar să luați documentele și să mergeți la sucursala teritorială a UIF cel mai aproape de locul dvs. de reședință. Contactați orice operator pentru a emite o solicitare scrisă șefului departamentului, solicitându-i să verifice calculul pensiei dvs.

Nu uitați să surprindeți următoarele documente:
- pașaportul personal;
- ID-ul pensionarului;
- card SNILS.

Dacă nu puteți depune personal departamentul fondului de pensii, atunci puteți trimite cererea dvs. prin poștă, atașând suplimentar copii ale documentelor de mai sus certificate de un notar la plic.

O cerere de verificare a calculului pensiei poate fi trimisă sucursalei PFR fără a părăsi acasă - prin intermediul site-ului oficial PFR ( https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/) După ce ați deschis această pagină, familiarizați-vă cu regulile de acceptare și revizuire a apelurilor de internet, apoi în câmpul Destinatar (în partea de jos a paginii), faceți clic pe pictograma neagră din dreapta - ▼, selectați sucursala regională. Apoi, în câmpul „Trimiteți la sucursală”, selectați sucursala PFR la locul de reședință, apoi completați toate celelalte câmpuri.
La cerere trebuie să se atașeze copii ale documentelor (fișierelor) scanate sau fotografiate pe o cameră digitală.
Alegeți opțiunea de a primi un răspuns: la adresa poștală a locului de reședință sau la adresa dvs. de e-mail (puteți alege ambele opțiuni). Introduceți în câmpul gol din dreapta imaginii textul indicat în imagine. Puneți o bifă sub poza „Accept pentru prelucrarea datelor mele”. Apoi faceți clic pe butonul „Trimiteți”.

Nu ezitați să contactați FIU, aveți tot dreptul să verificați corectitudinea sumei acumulate din pensie, dacă aveți îndoieli - este mai bine să le eliminați cât mai curând posibil.

Un specialist al departamentului fondurilor de pensii va efectua o verificare completă a calculului pensiei conform documentelor disponibile în dosarul dvs. de pensii. Asigurați-vă că luați în considerare opțiunile pentru a crește dimensiunea pensiei. Pe baza rezultatelor auditului, vă va fi pregătit un răspuns în scris, care va prezenta recomandările necesare și va ajuta la colectarea documentelor suplimentare.

Criza financiară a lovit cel mai greu categoriile de cetățeni cei mai vulnerabili Federația Rusă - pentru pensionari. Plățile din partea statului în marea majoritate a cazurilor sunt singura sursă a venitului lor, întrucât nu toată lumea este în măsură să obțină un loc de muncă, să primească niciun venit suplimentar. Dacă pensia nu ajunge la timp, este posibil să aveți imediat probleme cu plata utilităților, cu achiziționarea de alimente sau medicamente.

Ce să faci în cazul în care pensia este amânată? Unde să mergeți pentru a restabili programul normal de plată și pentru a rezolva problemele financiare? Articolul nostru va oferi răspunsuri la aceste întrebări.

Modalități de a obține o pensie în Rusia

Astăzi în țara noastră, pensia este plătită în două moduri principale:

• prin poșta rusă. În acest caz, fie pensionarul însuși merge la cel mai apropiat departament pentru bani, fie poștașul îi aduce bani direct acasă;
• prin intermediul instituțiilor bancare. Această metodă este mult mai populară astăzi, deoarece banii sunt creditați pe un card special, care poate fi utilizat pentru plăți în lanțurile de vânzare cu amănuntul și pentru retrageri de numerar la orice bancomat din orașul tău.

Dacă fondurile sunt întârziate de Poșta Rusă, atunci cauza poate fi o varietate de probleme tehnice. De exemplu, banii pur și simplu nu au fost transferați la timp într-un anumit departament sau blocați în tranzit.

În această situație, pentru a rezolva problema, trebuie să contactați Fondul de pensii, ai cărui reprezentanți sunt obligați să explice în mod inteligent motivele producerii acestuia.

De ce nu mi-a venit pensia cu un card de plastic? Această problemă trebuie abordată cu mult mai detaliat, deoarece există mai multe motive pentru întârziere decât în \u200b\u200bprimul caz.

Ce trebuie făcut dacă pensia nu ajunge pe card în timp util

Unul dintre principalele motive pentru care o pensie poate veni la card cu întârziere este lipsa de fonduri suficiente în Fondul de pensii. În această situație, fie așteaptă până obține suma corectă de bani, fie trimite doar o parte din plăți. Al doilea caz este destul de rar, dar uneori vă puteți confrunta cu faptul că fondurile nu vor fi transferate integral.

De asemenea, transferul poate fi întârziat din motive tehnice. Pensia pentru decembrie sau ianuarie este întârziată mai ales, când la sfârșitul și începutul anului orice document este reeditat, plățile sunt indexate, alte proceduri necesare sunt efectuate. Dacă întârzierea nu depășește 5 zile, nu trebuie să intri în panică, trebuie doar să aștepți până când fondurile vor apărea în bancă.

Dacă primiți o pensie pe un card, cauza problemei cu întârzierea acesteia poate fi orice dificultate în procesarea documentelor între Fondul de pensii și o instituție bancară. Mai ales adesea apar înainte de prima plată. Puteți recomanda răbdare și așteptați, cel mai probabil, în viitor, banii vor veni exact în termen.

Dacă întârzierea a fost mai mare de o săptămână, trebuie să aflați în mod independent care sunt cauzele apariției acesteia. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați niște pași destul de simpli:

• apelăm la bancă, unde este necesar să obținem dovezi documentare privind întârzierea plății. Folosește un extras bancar la care ar trebui să vină pensia. Instituția este obligată să o emită la prima cerere;
• în plus, recomandăm stocarea cu un certificat pentru Fondul de pensii, care va indica faptul că banii nu au ajuns în cont la ora prevăzută;
• cu o astfel de bază de dovezi, este deja posibil să se aplice în mod sigur Fondului de pensii, formulând o cerere. Ar trebui să știți că reprezentanții PF li se cere nu numai să înlăture toate obstacolele în calea plății la timp a pensiilor, ci și să vă spună motivele pentru care au apărut.

Uneori, o pensie nu vine pe card datorită faptului că pensionarul însuși nu a depus totul documente necesare la Fondul de pensii sau la bancă. În acest caz, organizația corespunzătoare ar trebui să vă ofere o listă cu documentele care lipsesc, pe care este de dorit să le aduceți cât mai curând posibil. Depinde dacă primiți plata de la stat la timp pentru luna următoare.

Manual de instructiuni

Atitudinea incorectă a angajaților departamentelor Fondului de pensii poate fi reclamată șefului. De regulă, angajații serviciilor clienți lucrează cu cetățenii și, prin urmare, trebuie să reclamați șeful managementului serviciului clienți. Nu este necesar să se întocmească o reclamație scrisă, deoarece FIU lucrează cu persoane cu dizabilități și persoane în vârstă, într-un cuvânt, cu cei care uneori le este dificil să scrie și să formuleze gânduri, există o regulă nescrisă conform căreia tratamentul oral este considerat la egal cu cele scrise.

Dacă măsurile luate de șeful serviciului clienți sau șeful departamentului vă par insuficiente sau vă simțiți neîncredere față de acești oficiali, contactați orașul managementul FIU. De asemenea, există un serviciu pentru clienți unde vă vor ajuta să rezolvați o întrebare care, de exemplu, rămâne fără răspuns în zonă. Cu toate acestea, pentru ca infractorul tău să fie pedepsit, trebuie să primești o întâlnire cu șeful. De obicei, recepția se desfășoară o dată sau de două ori pe săptămână, așa că trebuie să știți despre ora în avans, sau mai bine, să vă înscrieți.

Administrația de vârf a fondului de pensii din regiune este managerul sucursalelor PFR. El trebuie să se plângă numai în scris, în timp ce în apel trebuie să indice toate datele de acreditare și datele de contact, iar pentru a face procedura cât mai eficientă, scrie numărul pensiei sau SNILS.

Cu toate acestea, cel mai probabil apelul dvs. va fi dezabonat unuia dintre deputați. Și acest lucru este corect, deoarece fiecare deputat are propria sa specializare și poate înțelege temeinic și profesional problema dvs. și poate lua măsuri adecvate pentru a influența angajatul care a devenit motivul plângerii dvs. De obicei, există trei deputați: pe probleme de repartizare și recalculare a pensiilor, pe probleme de asigurare de pensie (care, apropo, se aplică tuturor cetățenilor din țară), cu privire la problemele de numire și plata plăților în numerar lunare (vorbim despre bani pentru mamele care au dreptul la capitalul maternității și pentru persoanele cu dizabilități care primesc sprijin de stat). Toți supleanții au, de asemenea, o întâmpinare personală, la care puteți participa și voi.

Pentru problemele legate de refuzul ilegal al FIU de a plăti pensii sau compensații, precum și în legătură cu încălcarea drepturilor și libertăților dumneavoastră legale, trebuie să contactați procurorul. Plângerea trebuie depusă în scris, trebuie să indice detaliile dvs. în întregime, să precizeze esența conflictului și să atașați toate probele disponibile ale nevinovăției dvs. (acestea pot fi solicitări, răspunsuri la acestea, chitanțe pe care angajații UIF trebuie să le emită atunci când primesc documente, declarații bancare facturi etc.) În termen de 30 de zile de la data contestației, procurorul va pregăti un răspuns și va raporta sancțiunile impuse fondului.

Cu toate acestea, parchetul tratează probleme în interesul cetățenilor neprotejați social, precum și în interesul unui cerc nelimitat de oameni. Dacă, de exemplu, sunteți un antreprenor căruia fondul a taxat ilegal o amendă, este foarte probabil să vi se recomande să solicitați instanța de arbitraj. Cererea de arbitraj ar trebui să fie pregătită în mod special, deoarece cauza poate fi lăsată fără proces din motive formale.

Este la fel de important să se încerce soluționarea litigiului și în procedura pre-proces - aceasta este o cerință a procedurilor de arbitraj. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o scrisoare managerului OPFR, în care să vă exprimați dezacordul cu acțiunile angajaților și să vă oferiți soluționarea problemei în cadrul legii. După 30 de zile veți primi un răspuns la o astfel de scrisoare. Un răspuns negativ va trebui să fie atașat la declarație de revendicare.

Vă rugăm să rețineți că trebuie să depuneți o cerere nu numai la tribunalul de arbitraj, ci și cu toți participanții la procesul viitor, așa cum rezultă din chitanțele poștale de acceptare pentru trimiterea unei scrisori recomandate. Încasările vor trebui să fie prezentate judecătorului.

Dacă aveți întrebări sau reclamații la Fondul de pensii din Rusia, puteți să scrieți și să trimiteți o scrisoare în mod tradițional sau prin internet. FIU are canale speciale pentru comunicarea cu cetățenii, pe care toată lumea le poate utiliza.

Vei avea nevoie

• - un computer cu acces la Internet;
• - plicul;
• - hârtie și stilou.

Manual de instructiuni

Trimiteți o scrisoare către Fondul de pensii folosind serviciile Poșta Rusă. Contactați biroul principal dacă aveți o întrebare sau o reclamație insolubilă, altfel veți fi trimis la oficiul regional. Scrieți apelul pe hârtie, puneți scrisoarea și aplicați o ștampilă. În calitate de destinatar, specificați: 119991, Moscova, strada Shabolovka, casa 4. De asemenea, scrieți adresa de retur pentru a primi un răspuns. Accesați cel mai apropiat birou poștal și trimiteți-vă scrisoarea.

Scrieți în Fondul rusesc de pensii în mod. Accesați site-ul web al organizației și găsiți linkul „Trimiteți un apel către FIU”, care se află la sfârșitul meniului vertical din pagina principală. Selectați regiunea în care locuiți și faceți clic pe formularul care apare. Selectați biroul de pensionare în filele speciale. Indicați numele, prenumele, numele de mijloc și adresa de corespondență completă cu. De asemenea, furnizați o adresă de e-mail activă. Scrieți subiectul scrisorii și apoi textul apelului. Faceți clic pe „Cereți” pentru a vă trimite mesajul. După aceea, așteptați-vă un răspuns din partea experților FIU. De obicei, ajunge într-o săptămână, dar poate dura mai mult, în funcție de coada de solicitare curentă.

Încercați să contactați sucursala regională a FIU dacă doriți să primiți ajutor pentru o anumită problemă. Găsiți site-ul web al sucursalei prin motoarele de căutare pe Internet sau obțineți informațiile relevante pe site-ul principal al PFR, selectând secțiunea „Despre fondul de pensii” și apoi rubrica „Filiale PFR”. Notează toate datele de contact și contactează instituția cu unul dintre moduri disponibile - prin poștă sau e-mail, prin intermediul site-ului web sau prin telefon. Fii pregătit să furnizezi detaliile pașaportului și numărul certificatului de asigurare de pensie.

surse:

• Site-ul oficial al PFR

Fondul de pensii din Rusia servește un număr mare de cetățeni și, prin urmare, face uneori inexactități în muncă. Dacă găsiți vreo greșeală, de exemplu, atunci când calculați o pensie, aveți tot dreptul să trimiteți reclamația la UIF.

Întrebare pentru expert: "Dacă nu mi-au transferat pensia pe cardul Sberbank: unde să sun și ce să fac?"

Astăzi, una dintre cele mai convenabile modalități de a primi o pensie este un instrument modern cu multe funcții convenabile.

Din păcate, odată cu vârsta, devine mai dificil pentru persoanele în vârstă să facă coadă la bănci sau la oficii poștale și nu toată lumea vrea să petreacă toată ziua așteptând un poștaș care să livreze pensii.

Este mult mai convenabil într-o anumită zi a lunii să primești bani pe card la unul dintre cele mai apropiate bancomate.

Acest tip de pensiune prezintă mai multe avantaje:

• un card social NU necesită plata serviciilor;
• Sberbank percepe dobândă suplimentară pe card;
• puteți afla despre primirea pensiei fără a părăsi acasă, folosind serviciul special de notificare prin SMS;
• cardul social vă permite să efectuați utilitate și alte tipuri de plăți cu multă comoditate.

În ciuda tuturor avantajelor, unii pensionari refuză să utilizeze acest instrument bancar util, deoarece au auzit despre problemele asociate transferului de bani către carduri.

Într-adevăr, uneori există probleme asociate cu întârzierile în transferuri. Aceste probleme apar din cauza motive diferite: de la încetinirea obișnuită a angajaților organizațiilor sociale și bancare, erori ale unei tranzacții bancare, până la conectarea incorectă a unui card înregistrat.

Pot apărea următoarele tipuri de probleme:

1. Fondul de pensii nu formează cu exactitate un ordin de plată. Drept urmare, plata poate fi rambursată.
2. O scrisoare cu detaliile contului bancar a fost trimisă Fondului de pensii cu întârziere.
3. A fost emis un card cu date care nu corespund unui cont deschis: eroare de introducere a datelor în timpul înregistrării.

Dacă nu ați primit la timp o pensie în contul dvs., trebuie să contactați cele mai apropiate sucursale ale Sberbank și ale Fondului de pensii din Rusia.

Sberbank necesită:

• obțineți informații despre operațiunile efectuate pe contul cardului pentru o anumită perioadă. Este necesar ca banca să emită o confirmare că nu a fost creditată nici o pensie;
• dacă raportul conține confirmarea faptului că fondurile nu au fost creditate, contactați din nou banca pentru a obține un certificat al detaliilor contului bancar al cardului dvs.;
• o căutare suplimentară a contribuțiilor la pensii ar trebui solicitată prin Fondul de pensii, care este expeditorul plății. Documentele primite la Sberbank vor fi necesare pentru a vă aplica la Fondul de pensii.

În Fondul de pensii:

1. Aflați dacă au aplicația dvs. sau scrisoarea bancară pentru a transfera plata pensiei în contul dvs. bancar.
2. Dacă aceste documente sunt disponibile, atunci prezentați declarații mai recente primite la Sberbank. Acest lucru este necesar pentru a verifica datele.
3. Dacă cererea și scrisoarea nu sunt găsite, aranjați-o la fața locului, furnizând detalii bancare.
4. Aflați dacă fondul a efectuat transferuri de pensii atunci când nu le-ați primit.
5. Dacă toate transferurile au fost efectuate la timp, detaliile sunt introduse corect, Fondul de pensii trebuie să facă o cerere pentru localizarea acestora la bancă. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o declarație.

PF trebuie să caute transferul de pensie lipsăîntrucât, în conformitate cu Regulamentul Băncii Rusiei „Cu privire la regulile de transfer de fonduri”, banca nu ar trebui să caute un transfer care a fost primit, dar nu a ajuns la destinatarul.

În același timp, este planificat transferul către bănci pentru a clarifica executarea procedurii, a verifica detaliile, a efectua transferuri de bani și a le returna. PF poate profita de acest lucru dacă are la îndemână o declarație de la beneficiarul pensiei.

Retragerea este întotdeauna o situație stresantă pentru aproape fiecare cetățean muncitor. De aceea, în această perioadă pot fi omise multe detalii, inclusiv dimensiunea plăților de pensii. De aceea este foarte important să abordați problema recalculării unei pensii dacă aveți îndoieli că nu vi se va plăti în plus pentru o sumă de bani. Vom vorbi despre care este procedura pentru o astfel de recalculare și ce trebuie să știți pentru cei care decid să facă acest pas mai târziu în acest articol.

Deci, recalcularea unei pensii este o procedură care se realizează în construirea unui fond de pensii și se realizează pe baza unei declarații a unui pensionar care consideră că nu i se plătește în plus. Nu pensionarul însuși poate solicita fondului de pensii (datorită circumstanțelor prevăzute de legislația actuală), ci rudele și apropiații săi. În plus, această procedură are loc fără o declarație a pensionarului. Se întâmplă în urmatoarele cazuri și situații:

Cetățeanul a împlinit vârsta de optzeci de ani

În acest caz, el are dreptul de a primi o creștere a plăților financiare lunare. În acest caz, angajații fondului de pensii sunt obligați să efectueze în mod independent această procedură fără a aștepta cererea corespunzătoare de la pensionar. Cu toate acestea, există cazuri în care acest lucru nu se întâmplă și atunci pensionarul (mandatarul său și / sau rudele sale) au dreptul să solicite fondului de pensii în numele său.

Schimbarea grupului de handicap al pensionarilor

În acest caz, funcționarii publici ai fondului de pensii sunt obligați să întreprindă acțiuni pentru recalcularea mărimii pensiei fără o declarație a persoanei relevante. Cu toate acestea, aceștia pot face acest lucru numai în virtutea documentelor relevante privind schimbarea grupului de dizabilități. Această documentație este necesară pentru a furniza pensionarul însuși sau reprezentantul acestuia, rudele și rudele. Angajații fondului de pensii sunt obligați să trimită rezultatele recalculării scrise la adresa de reședință a pensionarului.

Schimbarea vechimii

Nu este neobișnuit ca un pensionar să lucreze, în ciuda posibilității de a nu face acest lucru și de a primi plăți financiare lunar. În acest caz, un cetățean primește vechime și în fiecare an dimensiunea pensiei sale crește, iar pentru a crește plățile financiare în practică, merită să contactați fondul de pensii cu o cerere corespunzătoare și documente care confirmă faptul că pensionarul a primit vechime suplimentară.

Fond de pensie poate recalcula independent valoarea plăților de pensii din cauza modificărilor în prevederile legislației actuale cu privire la această problemă. În acest caz, aceste organe sunt obligate prin lege a Federației Ruse să notifice în scris pensionarului decizia lor. Abia după aceea, pensionarul începe să-și primească plățile financiare în suma stabilită de fondul de pensii.

Cum să organizezi corect recalcularea pensiei?

Pentru a face acest lucru, mergeți mai întâi la Fondul de pensii din orașul dvs. (regiune), unde nu numai că puteți primi sfaturi cu privire la procedura în cazul dvs. particular, ci și luați un eșantion cu completarea corectă a cererii de recalculare a plăților pentru pensii lunare. Acest lucru vă va ajuta nu numai să faceți totul bine, dar, de asemenea, să vă economisiți în mod semnificativ timpul, pe care l-ați putea cheltui la reumplerea cererii.

Dacă aveți motive întemeiate pentru recalcularea unei pensii, atunci acestea trebuie indicate în mod cert în cerere. Aceste motive pot solicita dovezi documentare din partea dumneavoastră, motiv pentru care este logic să pregătiți documentele relevante. De exemplu, despre o modificare a gradului de invaliditate sau o modificare a vechimii serviciului.

Foarte important la momentul depunerii cererii, aveți grijă ca aceasta să fie înregistrată în registru. În mod ideal, ar trebui să solicitați o primire de la angajatul Fondului de pensii despre această acțiune. Este posibil să aveți nevoie de acest document dacă nu vă recalculați plățile de pensie și nu răspundeți solicitărilor dvs. în acest sens.
Legislația actuală prevede obligația Fondului de pensii de a recalcula plățile lunare ale unui pensionar care a solicitat acestei organizații cu o cerere corespunzătoare și de a-l notifica asupra deciziei cel târziu în a cincea zi lucrătoare.

Dacă nu a existat nicio notificare în această perioadă și nu s-au contabilizat plățile de pensii, precum și dacă decizia luată de angajații Fondului de pensii nu se potrivește cetățeanului care a solicitat, atunci are sens să vă exprimați plângerile către organele PF superioare care trebuie să ajute la rezolvarea acestei probleme.
Dacă organul PF al autorității superioare rămâne tăcut sau dacă decizia acestui organism nu se potrivește cetățeanului care a solicitat anumiți indicatori, atunci acesta are drept legal se adresează cu această problemă instanței de fond, unde se va examina cazul în ordinea priorității.

rechemarecă în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, femeile de la 55 de ani și bărbații după împlinirea vârstei de 60 de ani pot solicita Fondului de pensii în scopul acordării unei pensii. În acest caz, angajații acestei organizații calculează mărimea plăților viitoare.