Nie je neobvyklé, že občania, ktorí poberajú prvý dôchodok, majú pochybnosti o spravodlivosti jeho veľkosti. A samozrejme, v tomto prípade sa dôchodca chce ubezpečiť, že pri výpočte dôchodku nedošlo k žiadnej chybe. Čo podľa neho viedlo k tomu, že mu vznikol taký malý dôchodok.
Z tohto článku sa dozviete, kde sa obrátiť v prípade pochybností o správnosti výpočtu výšky vášho dôchodku.

Dnes poistný dôchodok v starobe vyšli občania so skúsenosťami v sovietskom, postsovietskom a ruskom období existencie nášho štátu. V každom z týchto období sa zmenili dôchodkové zákony. Podľa existujúceho pravidla sa však dôchodkové práva občana, ktorý získa v každom z týchto období, zachovávajú a zohľadňujú podľa zákonov o dôchodkoch platných v týchto časových obdobiach. Preto sa výpočet výšky dôchodku stal veľmi ťažkým a chyby nemožno vylúčiť.
K chybám môže dochádzať z rôznych dôvodov: v súvislosti s nespôsobilosťou odborníka na dôchodkové fondy, s chybami (nepresnosti) v dokumentoch predložených pri žiadosti o dôchodok. Okrem toho sa samotný dôchodca môže dopustiť chýb, napríklad zabudnutím uviesť, či má právo na akékoľvek ďalšie platby alebo či na ňom niekoho závisí.

Ako skontrolovať správnosť určenia veľkosti dôchodku

Ak má dôchodca pochybnosti o správnosti výpočtu výšky jeho dôchodku, môže začať kontrolu výpočtu dôchodku a na základe výsledkov tejto kontroly bude presvedčený o správnosti alebo nepresnosti výpočtu. Je to veľmi jednoduché, stačí si vziať dokumenty a ísť do teritoriálnej pobočky FIU najbližšie k miestu vášho bydliska. Obráťte sa na ktoréhokoľvek prevádzkovateľa a požiadajte vedúceho oddelenia o písomnú žiadosť, ktorá ho požiada o kontrolu výpočtu vášho dôchodku.

Nezabudnite zachytiť nasledujúce dokumenty:
- váš osobný pas;
- ID dôchodcu;
- Karta SNILS.

Ak sa nemôžete osobne obrátiť na oddelenie dôchodkového fondu, môžete svoju žiadosť poslať poštou a k obálke pripojiť kópie vyššie uvedených dokumentov overené notárom.

Žiadosť o overenie výpočtu dôchodku je možné poslať na pobočku PFR bez toho, aby ste opustili svoj domov - prostredníctvom oficiálnych webových stránok PFR ( https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/) Po otvorení tejto stránky sa oboznámte s pravidlami prijímania a kontroly internetových hovorov a potom v poli Príjemca (v dolnej časti stránky) kliknite na čiernu ikonu vpravo - ▼, vyberte svoju regionálnu pobočku. Potom v poli „Odoslať do pobočky“ vyberte svoju pobočku PFR v mieste bydliska a potom vyplňte všetky ostatné polia.
K žiadosti musia byť priložené kópie dokumentov (súborov) naskenovaných alebo fotografovaných na digitálnom fotoaparáte.
Vyberte možnosť prijatia odpovede: na poštovú adresu v mieste bydliska alebo na svoju e-mailovú adresu (môžete si vybrať obidve možnosti). Do prázdneho poľa napravo od obrázka zadajte text označený na obrázku. Zaškrtnite políčko „Súhlasím so spracovaním mojich údajov“. Potom kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

Neváhajte kontaktovať FIU, ak máte akékoľvek pochybnosti, máte právo overiť si správnosť naakumulovanej sumy vášho dôchodku - je lepšie ich čo najskôr odstrániť.

Špecialista oddelenia dôchodkového fondu vykoná úplnú kontrolu výpočtu vášho dôchodku podľa dokladov dostupných vo vašom dôchodkovom spise. Nezabudnite zvážiť možnosti zvýšenia veľkosti vášho dôchodku. Na základe výsledkov auditu bude pre vás pripravená písomná odpoveď, v ktorej sa uvedú potrebné odporúčania a pomôže pri zhromažďovaní ďalších dokumentov.

Finančná kríza postihla najzraniteľnejšie kategórie občanov Ruská federácia - pre dôchodcov. Platby od štátu sú vo veľkej väčšine prípadov jediným zdrojom ich príjmu, pretože nie každý je schopný získať prácu, získať akýkoľvek dodatočný príjem. Ak dôchodok neprišiel včas, môžete mať okamžite problémy s platením za verejné služby, s nákupom potravín alebo liekov.

Čo robiť, ak dôjde k oneskoreniu dôchodku? Kam ísť obnoviť normálny rozvrh platieb a riešiť finančné problémy? Náš článok poskytne odpovede na tieto otázky.

Spôsoby získania dôchodku v Rusku

Dnes sa v našej krajine vypláca dôchodok dvoma hlavnými spôsobmi:

  • prostredníctvom Ruskej pošty. V takom prípade buď dôchodca sám ide za peniaze do najbližšieho oddelenia, alebo mu poštár prinesie peniaze priamo do svojho domu;
  • prostredníctvom bankových inštitúcií. Tento spôsob je dnes oveľa populárnejší, pretože peniaze sa pripisujú na špeciálnu kartu, ktorú je možné použiť na platby v maloobchodných sieťach a na výbery hotovosti v ľubovoľnom bankomatu vo vašom meste.

Ak Ruská pošta prostriedky oneskorí, príčinou môžu byť rôzne technické problémy. Napríklad peniaze jednoducho neboli včas prevedené na konkrétne oddelenie alebo uviaznuté v tranzite.

V tejto situácii musíte na vyriešenie problému kontaktovať dôchodkový fond, ktorého zástupcovia sú povinní inteligentne vysvetliť dôvody jeho vzniku.

Prečo môj dôchodok neprišiel s plastovou kartou? Táto otázka sa musí riešiť oveľa podrobnejšie, pretože môže existovať niekoľko ďalších dôvodov oneskorenia ako v prvom prípade.

Čo robiť, ak sa dôchodok nedostane na kartu včas

Jedným z hlavných dôvodov, prečo môže dôchodok prísť na kartu s oneskorením, je nedostatok finančných prostriedkov v dôchodkovom fonde. V tejto situácii buď počká, kým nedostane správne množstvo peňazí, alebo pošle iba časť platieb. Druhý prípad je pomerne zriedkavý, ale niekedy môžete čeliť skutočnosti, že finančné prostriedky nebudú prevedené v plnej výške.

Prevod môže byť tiež oneskorený z technických dôvodov. Dôchodok za december alebo január sa obzvlášť často oneskoruje, keď na konci a na začiatku roka sú všetky doklady znovu vydané, platby sú indexované, vykonávajú sa ďalšie potrebné postupy. Ak oneskorenie nie je dlhšie ako 5 dní, nemali by ste panikařit, stačí počkať, kým sa prostriedky neobjavia v banke.

Ak dostanete dôchodok na karte, príčinou problému s oneskorením môžu byť akékoľvek ťažkosti so spracovaním dokumentov medzi dôchodkovým fondom a bankovou inštitúciou. Najmä sa vyskytujú pred prvou platbou. Môžete odporučiť trpezlivosť a s najväčšou pravdepodobnosťou počkať, že peniaze v budúcnosti prídu presne podľa plánu.

Ak bolo oneskorenie dlhšie ako týždeň, musíte nezávisle zistiť, aké sú príčiny jeho výskytu. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať niekoľko pomerne jednoduchých krokov:

  • obraciame sa na banku, kde je potrebné získať doklady o oneskorení platby. Používa bankový výpis, ku ktorému by mal prísť váš dôchodok. Inštitúcia je povinná ju vydať na prvú žiadosť;
  • okrem toho odporúčame vybaviť osvedčenie pre penzijný fond, ktoré bude naznačovať, že peniaze na účet neprišli v stanovenom čase;
  • na základe takejto dôkazovej základne je už možné bezpečne požiadať o dôchodkový fond žiadosť. Mali by ste vedieť, že zástupcovia PF sú povinní nielen odstrániť všetky prekážky včasného vyplácania dôchodkov, ale aj uviesť dôvody, prečo sa vôbec objavili.

Dôchodok niekedy neprichádza na kartu kvôli skutočnosti, že sám dôchodca nepredložil všetko požadované dokumenty do dôchodkového fondu alebo do banky. V takom prípade by vám príslušná organizácia mala poskytnúť zoznam chýbajúcich dokumentov, ktoré je potrebné čo najskôr priniesť. Závisí to od toho, či od štátu dostanete platbu na ďalší mesiac.

Návod na použitie

Nesprávny prístup zamestnancov oddelení dôchodkového fondu je možné reklamovať na vedúceho. Zamestnanci zákazníckeho servisu spravidla pracujú s občanmi, a preto sa musíte sťažovať na vedúceho oddelenia služieb zákazníkom. Nie je potrebné vzniesť písomnú sťažnosť, pretože FIU spolupracuje s ľuďmi so zdravotným postihnutím a so staršími ľuďmi, teda s tými, pre ktorých je niekedy ťažké písať a formulovať myšlienky, existuje nepísané pravidlo, že ústne zaobchádzanie sa posudzuje rovnako ako písomné.

Ak sa vám opatrenia vedúceho zákazníckeho servisu alebo vedúceho oddelenia zdajú byť nedostatočné alebo máte pocit, že nedôverujete týmto úradníkom, kontaktujte mesto správa FIU, Tam je tiež zákaznícky servis, kde vám pomôže vyriešiť otázku, ktorá napríklad zostáva v oblasti nezodpovedaná. Aby však bol váš páchateľ potrestaný, musíte sa dohodnúť s šéfom. Príjem sa zvyčajne vykonáva raz alebo dvakrát týždenne, takže musíte vedieť o čase vopred, alebo ešte lepšie, zaregistrovať sa.

Vrcholovým manažmentom dôchodkového fondu v regióne je riaditeľ pobočky PFR. Sťažnosť musí podať iba písomne, zatiaľ čo v odvolaní musí uviesť všetky svoje poverovacie údaje a kontaktné údaje, a aby bolo konanie čo najefektívnejšie, napíšte číslo dôchodku alebo SNILS.

Vaše odvolanie však s najväčšou pravdepodobnosťou nebude zrušené u jedného zo zástupcov. A to je správne, pretože každý zástupca má svoju špecializáciu a dokáže váš problém dôkladne a odborne porozumieť a prijať primerané opatrenia na ovplyvnenie zamestnanca, ktorý sa stal dôvodom vašej sťažnosti. Zvyčajne existujú traja poslanci: o otázkach prideľovania a prepočítavania dôchodkov, o otázkach dôchodkového poistenia (ktoré sa mimochodom týka všetkých občanov krajiny), o otázkach menovania a vyplácania mesačných peňažných platieb (hovoríme o peniazoch pre matky s nárokom na materský kapitál a pre ľudí so zdravotným postihnutím, ktorí dostávajú štátnu podporu). Všetci náhradníci majú tiež osobné privítanie, ktorého sa môžete tiež zúčastniť.

V prípade problémov týkajúcich sa nezákonného odmietnutia FIU vyplácať dôchodky alebo kompenzácie, ako aj v súvislosti s porušením vašich zákonných práv a slobôd musíte kontaktovať prokurátora. Sťažnosť musí byť podaná písomne, musí obsahovať všetky vaše údaje, uviesť podstatu konfliktu a priložiť všetky dostupné dôkazy o vašej nevine (môžu to byť žiadosti, odpovede na ne, potvrdenia, ktoré musia zamestnanci FIU vydať pri prijímaní dokumentov, bankových výpisov účty atď.) Do 30 dní odo dňa vášho odvolania prokurátor pripraví odpoveď a podá správu o sankciách uložených fondu.

Prokuratúra sa však zaoberá záležitosťami v záujme sociálne nechránených občanov, ako aj v záujme neobmedzeného okruhu ľudí. Ak ste napríklad podnikateľom, ktorému fond nezákonne uložil pokutu, je pravdepodobné, že vám bude odporučené obrátiť sa na rozhodcovský súd. Nárok na rozhodcovské konanie by sa mal pripraviť osobitne starostlivo, pretože prípad môže byť formálne ponechaný bez súdneho konania.

Rovnako dôležité je pokúsiť sa vyriešiť spor av prípravnom konaní - to je požiadavka rozhodcovského konania. Aby ste to dosiahli, musíte poslať list manažérovi OPFR, v ktorom vyjadríte svoj nesúhlas s konaním zamestnancov a ponúknete riešenie problému v rámci zákona. Po 30 dňoch dostanete odpoveď na takýto list. Bude potrebné priložiť zápornú odpoveď vyhlásenie o nároku.

Upozorňujeme, že musíte podať žalobu nielen na rozhodcovskom súde, ale aj na všetkých účastníkoch budúceho procesu, čoho dôkazom sú poštové potvrdenia o prijatí zaslania doporučeného listu. Príjmy sa musia predložiť sudcovi.

Ak máte otázky alebo sťažnosti do Ruského dôchodkového fondu, môžete písať a posielať listy tradičným spôsobom alebo prostredníctvom internetu. FIU má špeciálne kanály na komunikáciu s občanmi, ktoré môžu využívať všetci.

Budete potrebovať

  • - počítač s prístupom na internet;
  • - obálka;
  • - papier a pero.

Návod na použitie

Zašlite list dôchodkovému fondu prostredníctvom služieb Ruskej pošty. Ak máte nevyriešenú otázku alebo sťažnosť, mali by ste sa obrátiť na hlavnú kanceláriu, inak vám bude zaslaná regionálna kancelária. Odvolanie napíšte na papier, vložte list a naň nalepte pečiatku. Ako príjemcu uveďte: 119991, Moskva, ulica Shabolovka, dom 4. Tiež napíšte svoju spiatočnú adresu, aby ste dostali odpoveď. Navštívte najbližšiu poštu a pošlite svoj list.

V režime napíšte do ruského dôchodkového fondu. Prejdite na webovú stránku organizácie a vyhľadajte odkaz „Poslať odvolanie FIU“, ktorý sa nachádza na konci vertikálnej ponuky na hlavnej stránke. Vyberte oblasť, v ktorej žijete, a kliknite na zobrazený formulár. Na špeciálnych kartách vyberte svoju dôchodkovú kanceláriu. Uveďte meno, priezvisko, stredné meno a úplnú poštovú adresu pomocou. Poskytnite tiež aktívnu e-mailovú adresu. Uveďte predmet listu a potom text odvolania. Kliknutím na „Spýtať sa“ správu odošlete. Potom očakajte odpoveď odborníkov FIU. Zvyčajne to príde do týždňa, ale môže to trvať dlhšie, v závislosti od aktuálneho frontu žiadostí.

Ak chcete získať pomoc v konkrétnej záležitosti, skúste sa obrátiť na regionálnu pobočku FIU. Vyhľadajte webovú stránku pobočky prostredníctvom internetových vyhľadávacích nástrojov alebo získajte príslušné informácie na hlavnej webovej stránke PFR výberom časti „O dôchodkovom fonde“ a potom položky „Pobočky PFR“. Zapíšte všetky kontaktné údaje a kontaktujte inštitúciu s jedným z dostupné spôsoby - poštou alebo e-mailom, prostredníctvom webovej stránky alebo telefonicky. Buďte pripravení poskytnúť informácie o cestovnom pase a čísle osvedčenia o dôchodkovom poistení.

zdroj:

  • Oficiálna webová stránka PFR

Ruský dôchodkový fond slúži veľkému počtu občanov, a preto niekedy spôsobuje nepresnosti v práci. Ak zistíte nejakú chybu, napríklad pri výpočte dôchodku, máte každé právo poslať svoju sťažnosť FIU.

Otázka znalcovi: "Keby nepreviedli môj dôchodok na kartu Sberbank: kam mám zavolať a čo mám robiť?"

Jedným z najpohodlnejších spôsobov poberania dôchodku je v súčasnosti moderný nástroj s mnohými výhodnými funkciami.

Bohužiaľ, s vekom je pre starších ľudí zložitejšie dostať sa do frontu v bankách alebo na poštách, a nie každý chce stráviť celý deň čakaním na doručiteľa dôchodcov.

Je oveľa pohodlnejšie v určitý deň v mesiaci prijímať peniaze na kartu v jednom z najbližších bankomatov.

Tento typ dôchodku má niekoľko výhod:

  • sociálna karta NEVYŽADUJE servisné poplatky;
  • Sberbank účtuje dodatočné úroky z karty;
  • informácie o prijatí vášho dôchodku bez toho, aby ste opustili svoj domov, sa dozviete pomocou špeciálnej notifikačnej služby prostredníctvom SMS;
  • sociálna karta vám umožňuje uskutočňovať užitočné a iné typy platieb s veľkým pohodlím.

Napriek všetkým výhodám niektorí dôchodcovia odmietajú používať tento užitočný bankový nástroj, pretože počuli o problémoch spojených s prevodom peňazí na karty.

V skutočnosti sa niekedy vyskytujú problémy spojené s oneskorením pri prevodoch. Tieto problémy sa objavujú v dôsledku z rôznych dôvodov: od obvyklej pomalosti zamestnancov sociálnych a bankových organizácií, chýb pri bankovej transakcii až po nesprávne pripojenie registrovanej karty.

Môžu sa vyskytnúť nasledujúce typy problémov:

  1. Dôchodkový fond netvorí presne platobný príkaz. V dôsledku toho sa platba môže vrátiť.
  2. Do dôchodkového fondu bol s oneskorením zaslaný list s podrobnosťami o bankovom účte.
  3. Bola vydaná karta s údajmi, ktoré nezodpovedajú otvorenému účtu: chyba pri zadávaní údajov počas registrácie.

Ak ste na svoj účet nedostali včas dôchodok, mali by ste kontaktovať najbližšie pobočky Sberbank a Ruského dôchodkového fondu.


Sberbank vyžaduje:

  • získať informácie o operáciách vykonaných na kartovom účte za určité obdobie. Je potrebné, aby banka vydala potvrdenie, že na dôchodok nebol pripísaný žiadny dôchodok;
  • ak správa obsahuje potvrdenie, že prostriedky neboli pripísané, znova kontaktujte banku a získajte osvedčenie o podrobnostiach bankového účtu vašej karty;
  • Ďalšie hľadanie dôchodkových príspevkov by sa malo hľadať prostredníctvom dôchodkového fondu, ktorý je odosielateľom platby. Dokumenty, ktoré ste dostali na Sberbank, budete musieť požiadať o dôchodkový fond.

V dôchodkovom fonde:

  1. Zistite, či majú žiadosť alebo bankový list na prevod platby dôchodku na váš bankový účet.
  2. Ak sú tieto dokumenty k dispozícii, potom predložte najnovšie vyhlásenia prijaté v Sberbank. Je to potrebné na overenie údajov.
  3. Ak žiadosť a list nenájdete, zariadte ich na mieste a uveďte bankové údaje.
  4. Zistite, či fond uskutočnil prevody dôchodkov, keď ste ich nedostali.
  5. Ak sa všetky prevody uskutočnili včas, podrobnosti sa zadajú správne, dôchodkový fond musí banke požiadať o ich miesto pobytu. Ak to chcete urobiť, musíte napísať vyhlásenie.

PF musí hľadať chýbajúci prevod dôchodkukeďže podľa nariadenia Ruskej banky „o pravidlách pre prevod finančných prostriedkov“ by banka nemala hľadať prevod, ktorý bol prijatý, ale nedosiahol príjemcu prevodu.

Zároveň sa plánuje prevádzať na banky funkcie, ktoré objasnia vykonanie postupu, overia podrobnosti, prevedú prevody peňazí a vrátia ich. PF to môže využiť, ak má k dispozícii vyhlásenie od poberateľa dôchodku.

Odchod do dôchodku je vždy stresujúcou situáciou pre takmer každého pracujúceho občana. Z tohto dôvodu možno počas tohto obdobia vynechať mnoho podrobností vrátane výšky dôchodkov. Preto je veľmi dôležité zaoberať sa otázkou prepočítania dôchodku, ak máte pochybnosti o tom, že vám za akékoľvek množstvo peňazí nie je vyplatená žiadna príplatok. Budeme hovoriť o tom, čo je postup takéhoto prepočítania a čo potrebujete vedieť pre tých, ktorí sa rozhodli tento krok urobiť neskôr v tomto článku.

Prepočítanie dôchodku je postup, ktorý sa vykonáva pri budovaní dôchodkového fondu a vykonáva sa na základe vyhlásenia dôchodcu, ktorý sa domnieva, že mu nie je vyplatený príplatok. O dôchodkový fond sa nemôže uchádzať sám dôchodca (vzhľadom na okolnosti stanovené v súčasných právnych predpisoch), ale jeho príbuzní a blízki. Tento postup sa okrem toho uskutočňuje bez vyhlásenia dôchodcu. Stáva sa to nasledujúce prípady a situácie:

Dôchodca dosiahol vek osemdesiat rokov

V takom prípade má právo na zvýšenie mesačných finančných platieb. V takom prípade sú zamestnanci dôchodkového fondu povinní tento postup vykonávať nezávisle, bez toho, aby čakali na príslušnú žiadosť dôchodcu. Existujú však prípady, že sa tak nestane a dôchodca (jeho správca a / alebo príbuzní) má potom právo podať žiadosť v jeho mene.

Zmena skupiny zdravotne postihnutých dôchodcov

V takom prípade sú štátni zamestnanci dôchodkového fondu povinní vykonať opatrenia na prepočet výšky dôchodku bez vyjadrenia príslušnej osoby. Môžu to však urobiť len na základe príslušných dokumentov o skutočnosti, že sa zmenila skupina osôb so zdravotným postihnutím. Táto dokumentácia je povinná poskytnúť dôchodcovi samotnému alebo jeho zástupcovi, príbuzným a príbuzným. Zamestnanci dôchodkového fondu sú povinní zaslať výsledky písomného prepočtu na adresu bydliska dôchodcu.

Zmena služobného veku

Nie je neobvyklé, že dôchodca pracuje, napriek možnosti, že tak neurobí a nedostáva finančné platby mesačne. V tomto prípade občan dostáva odpracované roky a každý rok sa zvyšuje jeho dôchodok a aby sa v praxi zvýšili finančné platby, je vhodné kontaktovať dôchodkový fond s príslušnou žiadosťou a dokumentmi, ktoré potvrdzujú, že dôchodca získal ďalšie odpracované roky.

Dôchodkový fond môže nezávisle prepočítať výšku dôchodkov z dôvodu zmien ustanovení súčasných právnych predpisov týkajúcich sa tejto otázky. V takom prípade sú tieto orgány podľa zákona Ruskej federácie povinné informovať dôchodca o svojom rozhodnutí písomne. Až potom dôchodca začne dostávať svoje finančné platby vo výške stanovenej dôchodkovým fondom.

Ako správne zorganizovať prepočítanie vášho dôchodku?

V prvom rade to urobte v dôchodkovom fonde vášho mesta (regiónu), kde môžete získať nielen rady týkajúce sa postupu vo vašom konkrétnom prípade, ale môžete tiež odobrať vzorku správneho vyplnenia žiadosti o prepočet mesačných dôchodkov. Pomôže to nielen urobiť všetko správne, ale tiež výrazne ušetríte čas, ktorý by ste mohli stráviť opätovným vyplnením žiadosti.

Ak máte dobré dôvody na prepočet dôchodku, mali by ste ho určite uviesť v žiadosti. Tieto dôvody si môžu vyžadovať doklady z vašej strany, a preto má zmysel pripraviť príslušné dokumenty. Napríklad o zmene stupňa zdravotného postihnutia alebo o zmene dĺžky služby.

Veľmi dôležité v čase podania prihlášky dávajte pozor, aby bola zaregistrovaná v registri. V ideálnom prípade by ste mali požadovať od zamestnanca penzijného fondu potvrdenie o tejto akcii. Tento dokument budete možno potrebovať, ak neprepočítate svoje dôchodky a v tomto ohľade neodpovedáte na vaše žiadosti.
Súčasné právne predpisy ustanovujú povinnosť dôchodkového fondu prepočítať mesačné platby dôchodcu, ktorý požiadal túto organizáciu, s príslušnou žiadosťou a oznámiť mu rozhodnutie najneskôr do piateho pracovného dňa.

Ak počas tohto obdobia nedošlo k upovedomeniu a platby dôchodku neboli prepočítané, ako aj ak rozhodnutie zamestnancov dôchodkového fondu nevyhovuje občanovi, ktorý podal žiadosť, potom má zmysel vyjadriť svoje sťažnosti vyšším orgánom PF, ktoré sú potrebné na vyriešenie tohto problému.
Ak orgán PF vyššieho orgánu mlčí alebo rozhodnutie tohto orgánu nevyhovuje občanovi, ktorý požiadal o určité ukazovatele, má plné zákonné právo v prípade tohto problému sa obrátiť na súd prvého stupňa, kde sa prípad prejednáva v poradí podľa priority.

odvolanieže podľa súčasných právnych predpisov Ruskej federácie sa ženy od 55 rokov a muži po dosiahnutí veku 60 rokov môžu uchádzať o dôchodkový fond s cieľom poskytnúť dôchodok. V takom prípade vypočítajú zamestnanci tejto organizácie výšku budúcich platieb.