Pramogų industrija. Turizmo industrija ir jos komponentai Pramogų industrija

1 lentelė.Pagrindinių pramogų rūšių klasifikacija

1. Pirmoji pramogų grupė formuojama remiantis teigiamų emocijų ir įspūdžių šaltinio tipu, kuris gali būti įvairaus pobūdžio energinga veikla (taip pat ir neprofesionalus sportas), neformalus bendravimas, viešų pramoginių renginių apmąstymas. Unikalus malonumo šaltinis – fizinis poveikis kūnui, taip pat cheminis poveikis smegenų malonumo centrams.

2. Pagal organizavimo būdą galime išskirti pramogas, kurias pristato paslaugų pramonės įmonės, ir tokias, kurių organizatoriaus vaidmenyje niekam nereikia dalyvauti – tai yra mėgėjiškos pramogos.

3. Tobulėjant informacinėms technologijoms, nemaža pramogų dalis iš realaus sektoriaus persikėlė į virtualią, suformuodama virtualių pramogų metodų grupę.

4. Pagal besilinksminančių žmonių skaičių galime išskirti individualias pramogas, grupines pramogas ir masines pramogas, kurios, kaip taisyklė, apima specializuotų pramogų infrastruktūros objektų sukūrimą.

5. Klasifikatorius identifikuoja specialią pramogų grupę – „legalios ir draudžiamos“. Šiandien socialinė pramogų industrijos orientacija tampa esminė. Pavyzdžiui, gerai žinoma, kad pramogos, kuriomis siekiama patenkinti žmonių ydas, galiausiai veda į visuomenės degradaciją. Taigi atsisakymas bausti narkotikų vartojimą ir perėjimas prie legalaus narkotikų pardavimo pavertė Nyderlandus savotiška narkomanų Meka, specifine „Svajonių šalimi“, su ypatinga „pramogų industrija“. Kai kuriose šalyse „sekso industrija“ ir atitinkamos „sekso kelionės“ priskiriamos draudžiamoms pramogoms.

6. Pagal veiklos intensyvumo pramogų procese laipsnį galima išskirti aktyvias pramogų rūšis, kurios apima subjekto fizinį aktyvumą, ir pasyviąsias, kurios jos neįtraukia.

7. Priklausomai nuo amžiaus, yra pramogų grupė vaikams, vidutinio ir vyresnio amžiaus žmonėms.

Šiuo metu pramoginių renginių organizavimu ir vedimu užsiima daug įmonių.

Žmonių pramogavimu užsiimančių įmonių visuma yra priskiriama socialinėms ir kultūrinėms paslaugoms, kartu su švietimo, sveikatos apsaugos, kūno kultūros, sporto paslaugomis, nepriklausomai nuo nuosavybės formos 1 ir sudaro modernią pramogų infrastruktūrą.

Pastaruoju metu populiari veikla tapo pramogų infrastruktūros objektų klasifikavimo įvairiems rinkos segmentams sistemų kūrimas. Tačiau daugelis ekspertų mano, kad kalbėti apie pramogų infrastruktūros objektų klasifikaciją yra kiek per anksti. „Ši rinka vystosi pastaruoju metu (nuo 1990-ųjų pradžios) ir daugeliu atžvilgių chaotiškai. Esamų įrenginių yra nedaug ir jie yra išsibarstę“ 2.

Bandymų klasifikuoti pramogų infrastruktūros objektus galima rasti įvairiuose tiriamuosiuose darbuose. Taigi 3 darbe pateikiama pramogų centrų klasifikacija pagal poilsio rūšį, į kurią jie orientuoti: pasyvus poilsis (kinas, azartiniai žaidimai); aktyvus poilsis (biliardas, boulingas); sportinio poilsio zonos (kartingai, čiuožyklos); sporto ir poilsio zonos (fitnesas, baseinas, tenisas, golfas). Tačiau toks skirstymas labai savavališkas, nes ribos tarp paskutinių trijų grupių nėra aiškios: į aktyvaus poilsio rūšis galima priskirti visas sportines pramogas, o biliardą ir boulingą kai kuriais atvejais galima priskirti prie sporto šakų.

Apskritai pramogų objektų veiklos specifiką lemia jų specializacija, profilis ir lankomumas (2 lentelė). Nustatyti kriterijai yra lemiami šių objektų valdymo ir rinkodaros klausimais.

2 lentelė.Pramogų infrastruktūros objektų tipai

1. Jei pramogų infrastruktūros objektų klasifikavimo klausimą žvelgtume iš jų pagrindinės specializacijos perspektyvos, tai būtų galima išskirti penkias gana stabilias grupes. Į pirmąją grupę pagal pateiktą klasifikaciją pateko objektai, organizuojantys filmų peržiūras, gyvus pop atlikėjų pasirodymus, įvairius šou, sporto ir kitus pramoginius renginius. Tokių objektų veikla yra orientuota į estetinį suvokimą ir daugiausia nesusijusi su savo, kaip žiūrovo, padėtimi patenkintų žmonių mėgėjiškais pasirodymais. Tai gali būti visų rūšių koncertų salės ir vietos, kino teatrai, stadionai, arenos ir kt. Antrajai grupei priklauso aktyvaus neprofesionalaus sporto ir sveikatingumo įstaigos: baseinai, čiuožyklos, sporto salės, sporto klubai ir kt. atstovauja kultūros institucijos: muziejai, bibliotekos, teatrai, parodų galerijos. Ketvirtajai grupei priklauso poilsį ir laisvalaikį organizuojančios įmonės: kino teatrai, vandens parkai, klubai, diskotekos, diskotekų barai. Paskutinei grupei atstovauja lošimo įstaigos: kazino, lošimo automatų salės, lažybų biurai.

2. Pagal profilį galima išskirti „šeimos“, „vaikų“ ir „suaugusiųjų“ formato pramogų centrus. Pirmojo tipo pramogų centras yra skirtas šeimoms, kurios čia atvyksta praleisti laisvalaikį. Paprastai tokiuose centruose didelis dėmesys skiriamas kavinėms ir restoranams, žaidimų atrakcionams ir žaidimų aikštelėms. Šeimos pramogų centrai tinka beveik bet kokio tipo pramogų parkui, uždaruose šeimos pramogų ir laisvalaikio centruose. Tokiems objektams statyti parenkami gana dideli plotai tose vietose, kur nėra tankios plėtros, o žemės kaina yra gana maža. Žinoma, šeimos centras turi visiškai pateisinti ir pateisinti savo vardą. Todėl operatoriai pasirūpina, kad visi šeimos nariai galėtų ten įdomiai leisti laiką. Visų pirma, barai dažniausiai įrengiami tėvams ir organizuojami „suaugusiųjų“ žaidimai – boulingas, biliardas ir kt. Tokių centrų darbo krūvis, kaip taisyklė, priklauso nuo didelių sezoninių svyravimų, o tai neturi geriausios įtakos jų pelningumui. Tarp pirmųjų Rusijoje atsiradusių šeimos centrų galima paminėti „Fantasy Park“, „Pramogų planetą“, „Kino ir Domino“, „Ogo-Gorod“ (Maskva), „Igromax“ (Kazanė), „Salen“ ( Anapa).

o „Vaikų centro“ koncepcija apima pramogų kompleksą išskirtinai vaikams. Paprastai šios patalpos yra prekybos centruose ir prekybos centruose. Net projektavimo metu ten skiriamos specialios zonos, taip stengiantis išmokyti vaikus leisti laisvalaikį prekybos centruose. Vaikų centrai užima mažesnį plotą, nes ten nereikia steigti barų, restoranų, boulingo aikštelių ar biliardo. Dėl to patalpas vaikų pramogoms išsinuomoti kur kas pigiau nei tame pačiame prekybos centre esančiuose šeimos pramogų centruose. Pirmieji vaikų žaidimų centrai (žaidimų bibliotekos) „Cosmic“ atsirado Maskvoje, Sankt Peterburge, Ufoje ir Kostromoje. Rusijoje šią koncepciją aktyviai kuria ir įgyvendina prekių ženklai Game Zona, Crazy Park, Star Galaxy, Igromax, Dinoplanet, Play Day.

o Pramogų centrai suaugusiems statomi atsižvelgiant į brandaus amžiaus žmonių psichologijos ypatumus. Reikšmingas skirtumas tarp šios koncepcijos ir aukščiau aprašytų yra tas, kad tokio formato pramogų centrų įrengimas yra pelningesnis ir neapima rimtų apribojimų. Šeimos centrams reikia sklypo, atitinkančio daugybę reikalavimų, ir didelių investicijų didelės apimties pastato statybai už miesto ribų. Norint sukurti vaikų centrus, reikalingas prekybos kompleksas arba atskiros patalpos šalia gyvenamųjų rajonų. Tuo pačiu metu nė vienas iš pirmųjų trijų pramogų centrų formatų nepatenkina didelės kategorijos piliečių, didžiąją laiko dalį praleidžiančių didmiesčio epicentre, laisvalaikio poreikių. Norint sukurti sąlygas rimtiems ir sėkmingiems piliečiams bendravimui ir poilsiui, reikėjo iš esmės naujos pramogų centrų struktūros. Šią nišą užėmė pramogų centrų suaugusiems koncepcija, orientuota į miesto centro atmosferą, biurus, įmonių vakarėlius, verslo pietus ir kt.

Reikėtų pažymėti, kad Rusijoje ši koncepcija dar nebuvo pristatyta gryna forma. Jis iš dalies atstovaujamas boulingo centruose ir naktiniuose klubuose. Tačiau jis gali būti visiškai įgyvendintas keturiose lošimų zonose, kurias planuojama atidaryti 2010–2012 m. Panašu, kad šis formatas labiausiai tinka lošimo įstaigų operatoriams, kurie moka dirbti su pilnamečiais klientais. Tarp objektų, orientuotų į šią koncepciją, yra Nevados pramogų centras (Sankt Peterburgas), pramogų centras ir pokerio klubas „Astoria“ (Maskva), pramogų centras „Atlantis“ (Omskas), kultūros ir pramogų kompleksas su kazino „Batyr“ („Naberezhnye Chelny“). .

3. Per pastaruosius kelerius metus vyksta aktyvus naujų laisvalaikio įgyvendinimo formų įtvirtinimo procesas, kurio esmė – perėjimas nuo masinių prie kamerinių formų. Ir tai pirmiausia pasireiškia tam tikru daugelio pramogų įstaigų elitiškumu, jų neprieinamumu plačiajai visuomenei. Būtent šis veiksnys daugiausiai lemia pramogų paslaugų pardavimo dideles pajamas gaunančiai, plačiajai visuomenei uždarų gyventojų daliai, apimčių augimą. Taip vadinamus intymius išskirtinius uždarojo klubo elito poreikius tenkina VIP kambariai kazino, elitiniuose klubuose ir restoranuose bei specializuotos uždaros pramogų centrų VIP zonos.

4. Kitas išskirtinis pramogų pramonės objektų bruožas yra jų išdėstymo būdas. Skirtumas yra funkcionalumas. Lauko pramogos reprezentuoja lauko klasę. Tai visų rūšių pramogų parkai, kultūros ir poilsio, zoologijos sodai, žaidimų aikštelės, šokių ir scenos zonos. Lauke yra sezoninė ir daugiausia priklausoma pramogų forma, pristatoma patalpose. Tai visokie pramogų centrai: kino teatrai, vandens parkai, prekybos ir pramogų centrai.

Kitas svarbus aspektas apibūdinant pramogų pramonės objektus yra jų veiklos dydis ir mastas. Pasauliniai globalizacijos ir verslo konsolidacijos procesai paveikė ir pramogų industriją. Pastarieji laikai pasižymėjo didelio masto pramogų projektų, apjungiančių kelias pramogų sritis, atsiradimu.

Pramogų pramonės objektų klasifikacija pagal siūlomų paslaugų spektrą pateikta 3 lentelėje.

3 lentelė.Pramogų industrijos objektų klasifikacija pagal siūlomų paslaugų spektrą

1. Specializuotos pramogų infrastruktūros įmonės yra aiškiai apibrėžtos tikslinės orientacijos pramogų centrai, kuriuose mažai dalyvaujama susijusių paslaugų. Kaip papildomos paslaugos dažniausiai yra maisto aikštelės ir mažmeninės prekybos įmonės, prekiaujančios su centro specializacija susijusiomis prekėmis. Tai gali būti atskirai stovintys kino teatrai, boulingo centrai, kazino, vandens parkai.

2. Atsipirkimo požiūriu pelningiausios yra mišrios pramogų objektų formos. Yra du mišrios pramogų infrastruktūros objektų formavimo principai. Pirma, tai 2-3 pramogų sričių derinys. Šiuo principu statomi įrenginiai su susijusiomis pramogų sritimis – biliardu ir boulingu, kino teatrais ir arkadomis, riedučių ir čiuožyklomis. Antra, tai pramoginio komponento naudojimas kaip pagrindinės objekto specializacijos priedas. Tipiškiausias atvejis yra pramogų zonų išsidėstymas prekybos centrų (prekybos ir pramogų centrų) ribose. Sėkmingais „prekybos + pramogų“ pionieriais galima vadinti IKEA ir McDonald's. Tokiame centre galimų teikti pramogų paslaugų spektras gana platus. Populiarios pramogos – biliardas, boulingas, lošimo automatai su vaizdo žaidimais ir sporto treniruokliais, važinėjimas kartingais, riedučių čiuožykla, šaudykla, atrakcionai vaikams.
Pagrindinis skirtumas tarp prekybos ir pramogų centro nuo specializuoto yra tas, kad laisvai stovintis pramogų centras yra siauro fokuso įmonė. Tokie pramogų centrai dėl savo specializacijos gali teikti labai aukšto lygio paslaugas. Pramogų prekybos centre tikslas – kad lankytojas jame praleistų kuo daugiau laiko. Kūrėjai į pramogas žiūri kaip į „masalą“, taip stengdamiesi padidinti pelningumą ir sumažinti viso objekto atsipirkimo laikotarpį. Dažnai pramogų zona prekybos centre naudojama kaip antikrizinė priemonė. Be to, kai kurios pramogos prekybos centruose yra nemokamos. Prekybos ir pramogų centrų pavyzdžiai yra festivalių centrai, kultūros ir pramogų kompleksai, prekybos ir viešieji centrai.

3. Daugiadisciplininius pramogų centrus ir geografines pramogų zonas atstovauja didelės apimties pramogų projektai, apimantys įvairių pramogų specializacijų objektus ir visą spektrą susijusių ir papildomų paslaugų. Paprastai tokie centrai yra turistų susidomėjimo objektai ir turi atitinkamą infrastruktūrą. Pavyzdžiui, pramogų miestas Las Vegasas, garsėjantis didžiausiais pasaulyje kazino ir prabangiausiais viešbučiais, unikaliais šou, įvairiais restoranais ir naktiniu gyvenimu, kasmet pritraukia 25 milijonus turistų. Pramogų parkai taip pat yra nepriklausomi pramogų objektai su sudėtinga pramogų infrastruktūra - tai didžiuliai kompleksai, kurie vienoje teritorijoje sujungia neįtikėtiniausias lankytinas vietas, viešbučius, restoranus ir parduotuves. Kitas didelio masto pramogų zonos pavyzdys yra Sentosa sala (Singapūras). Visa jo teritorija skirta pramogų centrui, įskaitant muziejus, vandens parką, madingą pramogų parką ir įvairaus amžiaus atrakcionus. Įgyvendinant keturių lošimų ir pramogų zonų statybos projektą, Rusijoje taip pat planuojama sukurti daugiafunkcius pramogų centrus.

Be aukščiau pateiktų, pramogų infrastruktūros objektams klasifikuoti galima nustatyti dar keletą stabilių parametrų. Tai tokie parametrai kaip: pramogų paslaugų tipas (taikant konkrečią vartotojų grupę: jaunimą, vaikus, šeimas ir pan.); pramogų centro dydis (lankytojų skaičius, kuriam jis skirtas); kainų politika (kuriam vartotojų segmentui, priklausomai nuo pajamų lygio, ji skirta) ir kt.

Svetingumo pramonė yra neatsiejamai susijusi su pramogomis. Šiuo metu nėra nei vieno viešbučio, kuriame nebūtų sąlygų pramogauti.

Žmogus (ar grupė žmonių) linksmindamasis tenkina savo dvasinius poreikius, įvertina savo asmenybę, analizuoja savo vaidmenį įvairių socialinių sistemų mastu. Pramoginiai procesai vykdomi tiek natūralioje, tiek dirbtinai sukurtoje aplinkoje.

Pramogų industrija siekia sukurti sąlygas pramogoms, tai yra reiškinių, nuo kurių buvimo priklauso pramogų procesas, visuma.

Pramogų industrijos plėtros socialinė orientacija išreiškiama tuo, kad ji tarnauja naujų asmeninių ir socialinių poreikių formavimui, taip pat poreikių pasireiškimui ir plėtrai esamomis sąlygomis. Pramogų industrija, spręsdama įvairiapuses problemas (pirmiausia ugdymas, optimistinės nuotaikos formavimas, ugdymas, poilsis, žmogaus kultūros ugdymas), iš esmės formuoja ir ugdo asmenybę. Dalį laisvalaikio užpildydamas pramogomis, žmogus atkuria save kaip darbo vienetą.

Statistinėje praktikoje nėra kriterijų, pagal kurį būtų galima nustatyti veiklos sritį, susijusią su žmonių pramogavimu. Šią situaciją pirmiausia lemia nepakankamas pradinių veiklos rūšių klasifikavimas. Pažymėtina ir tai, kad pramogų sąlygoms kurti ir organizuoti skirtų įmonių įvairovė yra itin didelė. Tradicinėje ekonomikos sektorių klasifikacijoje atitinkamos pramonės šakos yra išsklaidytos daugelyje pramonės šakų, kai kuriais atvejais sudarydamos nepagrindinę, pagalbinę ar antrinę veiklą.

Ilgą laiką žmonių dvasinių poreikių tyrimui ir tenkinimui buvo skiriamas nepakankamas dėmesys. Todėl ekonomikos, pramogų procesą teikiančių įmonių organizavimo ir valdymo klausimų stoka siejama su santykiniu pramogų industrijos „jaunimu“. Liko neišspręsti klausimai dėl tokios įmonės komponentų ir infrastruktūros technologinio vieningumo. Sunku suformuoti pramogų pramonės įmonėms būdingų organizacinių ir ekonominių savybių rinkinį.

Pramogų industrijos plėtros įvairiose šalyse patirtis leidžia įsivaizduoti pagrindinę jos nepriklausomų padalinių sudėtį.

Pramogų industrija apima įmones (organizacijas, įstaigas), kurių pagrindinė veikla yra susijusi su žmonių pramogų poreikių tenkinimu. Tokie padaliniai yra įmonės, turinčios ryškų pramoginį savo veiklos pobūdį - cirkai, zoologijos sodai, atrakcionai, žaidimų pasažai, poilsio parkai, mobilūs miesteliai ir kt. Pramogų procesus vykdo ir įvairios pramogų įmonės – stacionarūs ir keliaujantys teatrai, kino teatrai, meno studijos, koncertinės organizacijos ir grupės (orkestrai, ansambliai, muzikos salės ir kt.). Pramogos būdingos kūno kultūros pamokoms (dirbtinio vandens baseinuose, sporto salėse, klubuose ir kt.), taip pat sporto ir pramogų renginiuose. Su pramogomis siejamas ir supažindinimas su kultūros vertybėmis (bibliotekose, muziejuose, parodose).

Pasaulinėje praktikoje turizmo įmonės, įskaitant turistų apgyvendinimo įstaigas, pasaulinėje praktikoje taip pat priklauso pramogų paslaugų gyventojams sferai. Nemažai įmonių, organizacijų ir įstaigų pramogas teikia nepagrindinės veiklos forma. Be viešbučių, tai apima poilsio zonas ir istorines vietas.

Pramonės šakos, gaminančios susijusią įrangą ir inventorių, taip pat turėtų būti pramogų pramonės dalis.

Pramogų industrija veikia kaip nepriklausoma, gana izoliuota ekonominės sistemos grandis, pritraukianti reikšmingus materialinius, finansinius ir darbo išteklius. Šiuo atžvilgiu pramogų pramonės įmonės pasižymi specifinėmis technologijomis, valdymo sistemomis, veiklos rezultatais, personalo darbo organizavimu.

Neabejotinai svarbus turistų, kaip konkrečių pramogų pramonės rezultatų vartotojų, tyrimas. Plačiąja prasme džiugios turisto emocijos gali būti siejamos su bet kuria turistinės kelionės akimirka (persikraustymu į poilsio vietą, vietos pakeitimo faktu, pačiomis atostogomis). Vykdomos ir specialios veiklos rūšys, kurios tikslingai sukelia atitinkamas emocijas. Pramogų pramonės produktų vartojimo modelius reikėtų tirti lyginant su ankstesniu žmogaus gyvenimo būdu. Pagrindinės pramogų proceso ypatybės:

Asmens savanoriškas pramogų rūšies pasirinkimas;
. neribotas pramogų rūšių sąrašas;
. preliminarus asmens pasirengimas vartoti pramogas;
. dažnas pramogų keitimas;
. pramogų derinimas su kita veikla (pavyzdžiui, poilsis ir pramogos, sportas ir
pramogos, pramogos ir švietimas);
. pramogų vartojimo dažnumas (laikomas žmogaus gyvenimo ciklu).

Patartina atskirti masines ir individualias pramogas. Pramogos gali būti organizuojamos specialiai arba įvykti spontaniškai. Nuo pramogų sąrašo sudarymo reikėtų pereiti prie įvairių pramogų svarbos palyginimo, o vėliau vertinti individualias pramogas pagal jų indėlį į asmeninį tobulėjimą.

Rusijoje pramoginė veikla vystėsi labdaros pagrindu. pradžioje, XIX a. Sankt Peterburge kuriama draugija, kurios tikslas – organizuoti viešas pramogas. Švenčių dienomis masinėse pramogose dalyvavo per 2 tūkst. Liaudies namai (1914 m. jų buvo 237) laikomi pirmosiomis klubinėmis įstaigomis. Žaidimai tapo plačiai paplitę. Iki XX amžiaus pradžios. Rusijoje susikūrė laisvalaikio ugdymo įstaigų tinklas.

Iki 1991 m. SSRS buvo 134,6 tūkst. klubų, 2471 muziejus, 747 profesionalūs teatrai, 140 kino instaliacijų. Išryškėjo pramogų industrijos plėtros tendencijos.

Dabartinei Rusijos situacijai būdinga per pastaruosius dešimtmečius susiformavusios pramogų industrijos žlugimas ir naujų tendencijų atsiradimas.

Muziejų ir profesionalių teatrų skaičius auga, o apsilankymų skaičius mažėja. Išaugo nacionalinių gamtos parkų skaičius.

Šiuo metu visame pasaulyje pradėta aktyviai naudoti visiškai nauja kryptis – animacija, t.y. atgaivinti poilsį ir organizuoti tiesioginius įspūdžius iš asmeninio dalyvavimo renginiuose. Labai populiarūs pramogų parkai (pvz., Disneilendas, Legolendas, Port Aventura ir kt.) su animaciniais personažais, su kuriais galima pabendrauti. Pradėjo kurtis vadinamieji parodomieji muziejai su „gyvais“ eksponuojamų dalykų atstovais.

Deja, Rusijoje jie dar nesuvokė, kad tokio pobūdžio pramogos yra labai patrauklios klientams. Kadangi tokių pramogų mūsų šalyje trūksta, dauguma turistų mieliau atostogauja užsienyje. Tačiau kai kurių mūsų šalies regionų turizmo įmonių vadovai jau suprato, kad tokia įmonė gali labai prisidėti prie turizmo plėtros, regiono ekonomikos, taip pat turėti didelį socialinį efektą.

Pirmieji žingsniai šia kryptimi jau žengiami. Pavyzdžiui, Maskvos srities šiaurės vakaruose (Istrinsky, Volokolamsky, Klinsky ir Ruzsky rajonuose) statomas pirmasis safari parkas. Vienas iš vietinių „parodų muziejaus“ pavyzdžių yra Borodino.

Tarptautinis turizmas šiandien yra svarbus tyrimo objektas. Turizmas gali būti studijuojamas kaip mokslas ir tyrinėjamas, nes tai esminis pasaulio ekonomikos kompleksas. Galiausiai, didelis dėmesys turi būti skiriamas turizmo pramonei, kaip svarbiam šalies ekonomikos sektoriui.
Per paskutinį XX amžiaus dešimtmetį tarptautiniai turizmo ryšiai tapo neatsiejama pasaulio bendruomenės socialinių ir ekonominių santykių dalimi. Šiuo atžvilgiu didelę reikšmę turi turizmo kaip mokslo studijų procesas.

Dabartinės turizmo padėties daugelyje šalių analizė leidžia suprasti būtinybę plėtoti vidaus turizmo programas. Iki šiol turizmo svarba politiniame, ekonominiame ir socialiniame Rusijos gyvenime nebuvo iki galo apibrėžta. Tačiau pastaruoju metu Rusijoje susidomėjimas vidaus turizmu. Ir tai nėra atsitiktinumas. Galbūt turizmas yra būtent ta industrija, kuri gali išvesti mūsų šalį iš krizės.

Dabartinės Rusijos turizmo padėties analizė leidžia atsekti pagrindines jo vystymosi tendencijas:
. Išvykstančio turizmo dominavimas paaiškinamas kelionių kompanijų nenoru kurti nacionalinę kelionių vertinimo schemą, nes daug lengviau veikti remiantis vakarietiškomis schemomis. Visa tai lemia turizmo kapitalo nutekėjimą į užsienį;
. kelionių kompanijų skaičius viršija turizmo paslaugų paklausą – taigi ir didelė konkurencija rinkoje;
. esamai materialinei bazei reikia investicijų ir rekonstrukcijos, nes ji šiuo metu neatitinka tarptautinių standartų;
. sumažėjus viešbučių paslaugų paklausai, mažėja viešbučių skaičius ir kambarių talpa;
. Rusijos regionuose tęsiasi viešbučių pramonės nuostolingumo tendencija;
. Vyksta užsienio viešbučių įmonių įvedimo į Rusijos rinką procesas.

Vyriausybinės organizacijos, užsiimančios turizmo valdymu federaliniu ir regioniniu lygiu, neskiria deramo dėmesio vidaus turizmo plėtrai. Pagrindinis vaidmuo nacionalinio turizmo produkto formavimo ir populiarinimo procese tenka nacionalinėms visuomeninėms organizacijoms.

?MASKVOS HUMANITARŲ universitetas

SOCIALINIŲ KULTŪRINIŲ PASLAUGŲ IR TURIZMO SKYRIUS

Kursinis darbas
tema:
"Pramogų pramonė ir turizmas"

Atlikta:
T-201 grupės mokinys
Nikulina Irina Jurievna
__________________________
Mokslinis patarėjas:
SCS ir T katedros profesorius,
technikos mokslų daktaras Zabajevas Jurijus Valentinovičius
___________________________

Maskva 2010 m

1. Pramogų industrija kaip veiklos sritis 4
1.1. Pramogų industrija, pagrindinės sąvokos 4
Pramogų industrijos tikslai ir uždaviniai
1.2. 5 pramogų parkai
1.3 Azartinių lošimų verslas pramogų pramonėje 9

2. Pramogų industrija turizme. Animacinės veiklos analizė paplūdimio, religinio ir gastronominio turizmo pavyzdžiu. vienuolika
2.1. Animacija pramogų pramonėje 12
2.2. Strateginis planavimas
animacinėje veikloje. 14
2.3. Turizmo tipologija ir rūšys
animacinė veikla 16
2.4. Animacinės veiklos analizė paplūdimio, religinio ir gastronominio turizmo pavyzdžiu. 18

23 išvada

Naudotų šaltinių sąrašas 25
1 priedas – Pristatymas „Teminiai parkai“
ir pramogų parkai“ 27

Įvadas
Pramogų pramonė šiuo metu yra viena iš sparčiausiai augančių pramonės šakų. Pramogų industrijos atsiradimas ir plėtra yra tiesioginė tam tikro gyventojų pajamų lygio pasiekimo pasekmė, kai, be būtinųjų poreikių tenkinimo, atsiranda papildomų paslaugų poreikis, atsiranda laisvų lėšų šioms panaudoti. paslaugos. Pati „pramogų industrijos“ sąvoka yra gana plati ir iki šiol tiek valdžia, tiek verslas, tiek visuomenė neturi aiškaus, vieningo jos apibrėžimo. Pramogų pramonė apima kino teatrus, teatrus, boulingo aikšteles, golfo klubus, parkus, atrakcionus, vandens parkus, naktinius klubus, interneto kavines, sporto ir sveikatingumo centrus bei klubus, riedučių aikšteles, čiuožyklas, kartingo trasas ir kt. tarp išvardytų įmonių yra užimtos ir lošimų įmonės. Pramogų vaidmuo turizme taip pat didelis. Taigi, aktualus tampa pramogų industrijos plėtros turizmo sektoriuje klausimas.
Studijų objektas: pramogų industrija.
Tyrimo objektas: pramogų industrijos vaidmuo turizmui ir svetingumui.
Tyrimo tikslas: nustatyti būdus, kaip padidinti pramogų industrijos svarbą turizmui ir svetingumui.
Tyrimo tikslai:
1. Įvertinkite pramogų industriją šiuolaikiniame pasaulyje.
2. Apsvarstykite pagrindines pramogų pramonės įmones.
3. Apsvarstykite pramogų industriją turizmo sektoriuje.
4. Pasiūlyti pagrindines pramogų organizavimo tobulinimo kryptis turizmo ir svetingumo srityse.
Metodai:
1.Analizė ir sintezė; 2.Palyginimas
1. Pramogų industrija kaip veiklos sritis
1.1.Pramogų industrija, pagrindinės sąvokos. Pramogų industrijos tikslai ir uždaviniai.
Pramogų industrija – tai veiklos sritis, kuria siekiama patenkinti žmonių poreikius įvairioms pramogoms. Ji veikia kaip nepriklausoma, gana izoliuota ekonominės sistemos grandis, pritraukianti reikšmingus materialinius, finansinius ir darbo išteklius. Pramogų pramonė yra viena iš sparčiausiai augančių pramonės šakų pasaulyje. Tuo pačiu metu visame pasaulyje ji yra griežtai integruota į kitas pramonės šakas, todėl yra mažiau veikiama išorinių, ekonominių ir neigiamų veiksnių. Tačiau nepaisant viso to, pramogų industrija laikoma gana jauna industrija, nes ji dar nėra iki galo ištirta.
Pramogų industrijos tikslas – sudaryti sąlygas pramogoms, laisvanoriškai pasirinkti pramogų rūšį, neribotą pramogų rūšių sąrašą.
Pramogų pramonės iššūkiai:
? žmonių švietimas
? kurdamas žmonėms optimistišką nuotaiką
? poilsis
? žmogaus kultūros ugdymas ir ugdymas
Dalį laisvalaikio užpildydamas pramogomis, žmogus atkuria save kaip darbo vienetą. Tačiau pagrindinis pramogų pramonės bruožas yra trumpa pramogų įstaigų gyvavimo trukmė, nes tai dar visiškai nauja veiklos sritis. Pramogų industrija apima įmones (organizacijas, įstaigas), kurių pagrindinė veikla yra susijusi su žmonių pramogų poreikių tenkinimu. Tokie padaliniai yra įmonės, turinčios ryškų pramoginį savo veiklos pobūdį - cirkai, zoologijos sodai, atrakcionai, žaidimų pasažai, poilsio parkai, mobilūs miesteliai ir kt.
1.2. Teminiai pramogų parkai.
Atrakcionų parkas (atrakcionų parkas, teminis parkas) – tai specifinė poilsiui ir pramogoms skirta teritorija, kurios ypatumas – konkrečią temą atitinkančių paslaugų spektras. Pramogų parkas nuo įprastų poilsio vietų skiriasi tuo, kad yra skirtas specialiai žmonių, daugiausia suaugusiųjų, paauglių ir vaikų, pramogoms.
Pramogų parkų koncepcija remiasi tam tikra pagrindine tema, pagal kurią kuriamos visos lankytinos vietos. Pagrindinė parko tema eina per atrakcionus, restoranus, parduotuves ir gyvus pasirodymus. Kiekvienas parkas turi turėti savo nuolatinius svečius. Todėl raktas į parko sėkmę turi būti sukurti tokią aplinką, kurioje svečiai išeina iš parko ir norėtų sugrįžti. Taip pat būtina periodiškai atnaujinti atrakcionus.
Pramogų parkai skirstomi į kelias kategorijas:
1.Kultūros-istorinis – atitinka konkrečią temą, kuri yra susijusi su vienu ar daugiau istorinių įvykių (Disneilendas, Azijos kaimo parkas Singapūre, Asterix parkas Prancūzijoje ir kt.).
2. Nacionaliniai gamtos moksliniai ir edukaciniai draustiniai – tai rezervatai su unikaliais gamtos objektais (kriokliais, kanjonais, vaizdingais kraštovaizdžiais, salomis ir kt.). Pirmasis pasaulyje nacionalinis parkas yra Jeloustounas.
3. Okeanarumai ir delfinariumai – tai parkai, kurių specializacija yra vandens aplinkos atstovų rinkimas, priežiūra, tyrimas ir demonstravimas. Didžiausiu šios kategorijos parku laikomas Florijos jūrų pasaulis (Orlandas, Florida, JAV).
4. Zoologijos sodai yra specialios mokslo ir mokymo įstaigos, skirtos laukiniams gyvūnams laikyti nelaisvėje (arba pusiau nelaisvėje), siekiant juos parodyti visuomenei, mokytis, išsaugoti ir daugintis. Beveik kiekviename didesniame turizmo centre yra zoologijos sodai.
5. Atrakcionų parkai – tai įvairių atmainų pramogų parkai. Kiekviename didesniame mieste yra panašių pramogų parkų.
6.Vandens parkai – vandens pramogų kompleksai. Juose dera įdomios vandens pramogos, tradicinės sporto šakos (tenisas, boulingas, biliardas), lankymasis baruose ir kavinėse. Rusijoje yra apie 30 atvirų ir uždarų vandens parkų, daugelyje miestų.
7. Pramoninis – išnaudokite edukacinį ir pramoginį lankytojų susidomėjimą, technologinį procesą paversdami traukos objektu. Turistų dalyvavimas gamybos procesuose yra svarbus jaunimo ir vyresnio amžiaus žmonių pramogų elementas.
Pramogų parkai atsirado Europoje ir buvo įgyvendinami kaip pramogų parkai, kurie XIX amžiaus pabaigoje egzistavo daugelyje Europos sostinių: Tivoli soduose Kopenhagoje, Praterio parke Vienoje ir kt. Pamažu tradiciniai laisvalaikio parkai buvo išstumti iš teritorijos. turizmo rinka. Juos pakeitė didesni ir modernesni pramogų parkai, kurie išplito visame pasaulyje.

Viduryje JAV atsirado didžiausias pramogų parkas
XX amžiaus 50-ieji. Tai buvo Disneilendo parkas Anayham mieste (Kalifornija), kurį pastatė amerikiečių kino režisierius ir animatorius Voltas Disnėjus. Parko koncepcija – jaudinanti kelionė po stebuklingą šalį, kurios herojai – garsių vaikiškų animacinių filmukų personažai.
Pagal Disneilendo statytojų, pirmiausia Volto Disnėjaus, planus, pramogų parkas yra šeimyninio poilsio ir pramogų centras, kuris iš esmės lemia ir paties parko temos pasirinkimą. Siekiant suvienyti įvairaus amžiaus žmones ir pirmiausia pritraukti suaugusius gyventojus, parko tema turėtų būti ne tik pramoginė, bet ir informacinė bei edukacinė.
Disneilendas yra unikalus vaikų pramogų parkas Kalifornijoje su daugybe pramogų, daugiausia paremtų Disnėjaus animaciniais filmais. Buvo sukurta speciali kompanija – Walt Disney Company, kuri jau daugiau nei 40 metų organizuoja ir vykdo neįtikėtino masto šou gamybą, pasižyminčią savitu stiliumi, įvaizdžiais ir klišėmis. Parke yra ežeras ir kanalai, geležinkeliai, imituoti miestai ir džiunglės, urvai ir kalnai. Įrengiami įvairūs judančių gyvūnų modeliai; Tęsiamas spektaklis įtraukia tūkstančius aktorių-animatorių į pasakų ir istorinių herojų įvaizdžius ir kostiumus. Sukurta ištisa turizmo paslaugų industrija, pastatyta 26 viešbučių sistema, daug restoranų, transporto mazgų, sporto objektų, baseinų, teniso kortų, jodinėjimo ir čiuožimo ant ledo trasų žiemą ir daug daugiau. Kasmet milijonai žmonių aplanko Disneilendą JAV. Dėl didžiulės sėkmės 1971 metais Orlande (Florida, JAV) buvo pastatytas panašus pramogų centras – Disney World, bet didesnio masto.
1992 m. EuroDisneyland buvo sukurtas Europoje, netoli Paryžiaus. Tradiciškai atrakcionai yra teminiai: „Fantazijų šalis“ – sukurta pagal vaikų animacinius filmus, „Nuotykių šalis“ – nuotykiai pagal šiuolaikinius Holivudo filmus, „Kosmoso kalnai“ – galaktikos nuotykiai ir mokslinė fantastika ir kt. Parke yra daug atrakcionų, geležinkelis. su penkiomis stotimis. Buvo pastatyta daugybė pilių, tiltų, krioklių, tunelių ir urvų. Taip pat yra sukurta lankytojams skirtų nacionalinio stiliaus restoranų ir kavinių sistema. Parkai yra nuolatinė turistų iš viso pasaulio vieta, nepaisant jų amžiaus. Bendras lankytojų skaičius viršija milijardą žmonių.
Nuolatinės parodos Disneilende pasakoja apie Amerikos istoriją ir skirtingų tautų kultūras. Šios pramogų industrijos įstaigos nuo bendros informacijos, siūlomos lankytojams ekskursijų po parką metu, perėjo prie visaverčio ugdymo proceso organizavimo. Pramogų parkai skiria daug lėšų švietimui. Kuria specializuotas mokyklas, atidaro mokymo programas, kviečia mokytojus vesti užsiėmimus, leidžia mokomąją literatūrą. Edukacinės programos skirtos ir jaunesniems, ir vyresniems vaikams. Suaugusiems organizuojami trumpalaikiai seminarai.
Dar vienas garsiausių pramogų parkų yra Ispanijoje – Port Aventura. Parkas laikomas antru pagal dydį Europoje po EuroDisneilendo. Parke yra 5 teminės zonos: „Viduržemio jūra“, „Polinezija“, „Kinija“, „Meksika“, „Laukiniai Vakarai“.
Pramogų parkai Vokietijoje, Danijoje ir Nyderlanduose yra labai populiarūs. Parkai taip pat sparčiai vystėsi Azijos ir Ramiojo vandenyno regione.
Pramogų parkai yra neatsiejama turizmo pramonės dalis. Pagrindinis parkų sėkmės bruožas – aukštųjų technologijų naudojimas. Taip pat didelę vietą atrakcionų sistemoje užima ir rimtesnės pramogos suaugusiems, kurios priklauso lošimų industrijos kategorijai – biliardas, kėgliai, kortos, ruletė ir kt.
1.3. Azartinių lošimų verslas pramogų industrijoje.
Azartinių lošimų verslas – tai verslumo veikla, kuria siekiama gauti pajamų iš žaidimo. Azartinių lošimų verslas dabar laikomas pramogų ir turizmo pramonės dalimi.
Azartinių lošimų verslas apima:
? lošimo įstaigos (lošimo namai, kazino, klubai, salės su lošimo automatais)
? įmonėms, gaminančioms įrangą ir priedus lošimų verslui
? leidyklos, gaminančios knygas azartinių lošimų verslui
Lošimo įstaigos yra specialios įstaigos, kuriose organizuojami lošimai – kortos, ruletė ir kt. Žaidimas yra lošimų verslo pagrindas.
Daugelis mokslininkų ištyrė žaidimo fenomeną. Beveik visi priėjo prie išvados, kad žaidimas žmogaus gyvenime užima svarbią vietą visais etapais ir dažniausiai atlieka naudingą funkciją. Žaidimo metu situacijos greitai keičiasi, kyla susidomėjimas, azartas. „Lošimo“ sąvoka egzistuoja ilgą laiką. Azartiniai lošimai yra ypatinga žaidimo rūšis, sukelianti didelę aistrą, dažniausiai susijusią su materialiniu interesu. Azartiniai lošimai yra bet kurio kazino pagrindas.
Kazino yra atviro ar uždaro tipo stacionarus arba mobilus laisvalaikio centras, kuris yra tam tikros organizacinės ir teisinės formos patronuojančios įmonės struktūrinis padalinys. Pagrindiniai kazino tikslai: teikti paslaugas gyventojams laisvalaikio organizavimo ir pelno gavimo srityje.
Šiuolaikiniai kazino yra kultūros ir pramogų centrai, teikiantys aukšto lygio aptarnavimą ir klientų saugumą. Norėdami pritraukti klientus, lošimo įstaigos naudoja skirtingus metodus. Dauguma jų siūlo nemokamų gėrimų ir užkandžių, šou programas; Daugelis kazino organizuoja bufetus žaidėjams.
Pastaruoju metu labai išsiplėtė lošimų paslaugų vartotojų ratas. Šiose įstaigose lankytojais tampa ne tik pasiturintys žmonės, bet ir kitos gyventojų kategorijos. Lošimo įstaigose lankosi įvairūs socialinio laiptelio atstovai: verslininkai, žinomi menininkai ir sportininkai, intelektualai (mokytojai, gydytojai), studentai ir jaunimas iš turtingų šeimų, taip pat paaugliai. Šiandien lošimų paslaugų vartotojų procentas yra toks: verslininkai – 25 proc., didesnes nei vidutines pajamas gaunantys – 25 proc., vidutines pajamas gaunantys – 25 proc., studentai ir jaunimas iš turtingų šeimų – 15 proc., paaugliai – 10 proc. .
Kazino veiklos tvarką ir sąlygas nustato kiekvienoje šalyje galiojantys teisės aktai. Tačiau yra šalių, kur žaisti kazino draudžiama: Šveicarija, Ispanija ir Skandinavijos šalys. Kazino veikla grindžiama žaidimų organizavimu jo teritorijoje, išmokant grynųjų pinigų laimėjimus griežtai laikantis šiam kazino nustatytų žaidimo taisyklių.
Bet kuriai įmonei – dideliam pramogų centrui, taip pat lošimo įstaigoms personalo įdarbinimas yra labai svarbi problema. Azartinių lošimų įstaigoms Rusijoje ši problema yra opiausia, nes mūsų šalyje praktiškai nėra vieningos profesinio mokymo sistemos ir vienodų reikalavimų su lošimų verslu susijusių profesijų atstovams. Todėl azartinių lošimų verslo organizatoriai yra priversti patys mokyti ir atrinkti personalą bei kelti kvalifikaciją.
Šiuo metu azartinių lošimų verslas laikomas viena perspektyviausių pramogų industrijos sričių, nes tokia verslo veikla atneša dideles pajamas, suteikia visiems darbuotojams darbo ištisus metus, taip pat didėja gyventojų ir verslininkų susidomėjimas. tokio tipo pramogose.

2. Pramogų industrija turizme. Animacinės veiklos pramogų industrijoje analizė.
Pramogų pramonė yra neatsiejamai susijusi su turizmu ir svetingumo pramone. Šiuo metu nėra nei vieno viešbučio, kuriame nebūtų sąlygų pramogauti. Pramoginiai procesai vykdomi tiek natūralioje, tiek dirbtinai sukurtoje aplinkoje.
Turizmo įmonės, įskaitant turistų apgyvendinimo įstaigas, priklauso gyventojų pramogų paslaugų sferai. Dauguma įmonių (organizacijų) pramogas teikia nepagrindinės veiklos forma. Svarbu tirti turistus kaip specifinių pramogų industrijos produktų vartotojus. Džiaugsmingos turisto emocijos, gautos iš pramoginių programų, gali paveikti bet kurią turistinės kelionės akimirką.

2.1. Animacija pramogų industrijoje.
Animacija yra ypatingas sociokultūrinės veiklos elementas, įtrauktas į įvairių pasaulio šalių gyventojų laisvalaikio infrastruktūrą. Animacija yra viena iš visuomeninės veiklos plėtros sričių. Tai vienas iš sociokultūrinių mechanizmų, kurio pagalba gali būti sudarytos sąlygos atsiskleisti žmogaus gebėjimams ir poreikiams, naujoms galimybėms ir panaudojimo būdams naujomis gyvenimo sąlygomis – t.y. gerinant gyvenimo kokybę.
Animacija – tai žmogaus visavertės rekreacinės, sociokultūrinės, laisvalaikio veiklos stimuliavimas, įtakojant jo gyvybingumą, įkvėpimą ir dvasingumą.
Yra turistinės, pramoginės ir viešbučių animacijos.
Viešbučio animacija – tai visapusiška rekreacinė paslauga, pagrįsta asmeniniu žmogišku kontaktu tarp kelionių animatoriaus ir turisto bei jų bendru dalyvavimu turistinio komplekso animacinės programos siūlomose pramogose. Tai laisvalaikio veikla, kurią siūlo viešbučiai, viešbučiai ir turizmo kompleksai. Tai viena iš veiksmingų priemonių pritraukti svečius į viešbutį. Tai taip pat turi įtakos teigiamam viso viešbučio darbo vertinimui.
Turistinė animacija – turistinės veiklos rūšis, vykdoma turizmo įmonėje (viešbutyje, turizmo komplekse), transporto priemonėje (traukinyje, kruiziniame laive) arba turistų apsistojimo vietoje (teatre ar miesto parke ir pan.), įtraukia turistus į įvairias veiklas, dalyvaujant specialiai sukurtose laisvalaikio programose. Turistinė animacija yra svarbiausia turizmo produkto sudedamoji dalis.
Rekreacinė animacija – laisvalaikio veiklos rūšis, kurios tikslas – atkurti žmogaus dvasines ir fizines jėgas. Rekreaciniais tikslais vykdomas programas gali vykdyti tiek turizmo įmonės su turistais, tiek laisvalaikio įstaigos su vietos gyventojais.
Išskiriamos šios animacijos funkcijos:
1. Rekreacinis – prisitaikymas prie poilsio būsenos, perėjimas nuo darbo prie laisvalaikio veiklos, psichinių ir fizinių organizmo funkcijų atstatymas.
2. Pedagoginis – naujos informacijos gavimas, naujų žinių ir įspūdžių įtvirtinimas.
3. Ekonominis – šalies, regiono, turizmo komplekso, įmonės reklamavimas per tiesioginę informaciją apie animacinį renginį arba paverčiant turistą savanoriška reklamos priemone; turizmo įmonės pelningumo ir pelningumo didinimas.
Dabar animacija tampa būdingu turizmo produktu ir būtinu turizmo programų elementu. Animacija, pasitelkdama turisto interesą, įtraukia turistą į veiksmą, paįvairina pramogas, aktyvina informacijos vartojimą, ugdo ir ugdo individą.
Taigi turistinės animacijos svarba slypi gerinant turizmo produkto kokybę, įvairovę ir patrauklumą, didinant nuolatinių klientų skaičių ir turizmo produkto paklausą. Taip pat didinant turizmo įmonės materialinių išteklių apkrovą bei didinant turizmo veiklos pelningumą ir pelningumą.
Kad animacinė veikla duotų vaisingų rezultatų, animacija turizmo įmonėje turi būti kruopščiai suplanuota, aiškiai reglamentuota, organizaciškai valdoma ir aprūpinta materialiniais, finansiniais ir žmogiškaisiais ištekliais. Tai pagrindinė turistinių viešbučių komplekso vyriausiojo animacijos vadovo užduotis.

2.2.Animacinės veiklos strateginis planavimas.
Kaip jau minėta 2.1. punkte, turizmo įmonėje turi būti planuojama animacinė veikla. Tam reikia turėti aukštos kvalifikacijos specialistus ir aiškią personalo valdymo sistemą. Viešbučio animacijos tarnybos valdymo personalas yra viešbučio animacijos valdymo vadybos subjektas, kuriam vadovauja vyriausiasis animacijos vadovas, kuris užtikrina pagrindinių užduočių sprendimą.
Pagrindiniai animacinės veiklos strateginio planavimo tikslai:
? turizmo komplekso animacijos strategijos ir koncepcijos kūrimas, atitinkantis jo rinkodaros strategiją
? standartinių animacinių programų ir jų pritaikymo realioms grupėms ir turistams metodų kūrimas
? veiksnių, turinčių įtakos vadybos efektyvumui ir situacijos regiono bei šalies viešbučių rinkoje analizė animacinės veiklos požiūriu
? dalyvavimas formuojant kainų politiką
? ilgalaikis ir trumpalaikis animacinės veiklos planavimas
Animacijos viešbučių padalinys turi turėti savo tikslus ir uždavinius, kad pasiektų bendrą viešbučių įmonės tikslą – sėkmingą veiklą paslaugų sektoriaus rinkoje. Strategija yra planuota ir prisitaikanti prie besikeičiančių situacijų.
Animacijos strategijos kūrimas yra kūrybinis procesas. Tačiau neįmanoma pateikti aiškių rekomendacijų planuojant ir formuluojant koncepciją. Tačiau kuriant animacinės veiklos koncepciją svetingumo įmonėse yra keletas pagrindinių elementų:
? pasinaudojant galimybėmis įtraukti svečius į aktyvų gyvenimą, susipažinti, žadinti džiugias emocijas, užtikrinti patogias ir įsimintinas atostogas.
? sukurti atpalaiduojančią aplinką.
? teritorinis animacinių programų platinimas.
? išskirtinės animacijos buvimas (aukščiausios kokybės animacija, unikali).
? savanoriškas svečių pritraukimas ir pritraukimas.
? vieno standarto laikymasis (su kiekvienu svečiu elgiamasi vienodai).
Animacinės programos viešbučiuose turi keistis kasmet, kad atitiktų augančius svečių norus ir lūkesčius; programos turi būti įvairios ir atitikti skirtingus norus bei interesus; programos turėtų apimti visą laisvalaikio veiklą.
Animacijos koncepcijoje svarbu laikytis vieno firminio stiliaus. Išorėje firminio stiliaus laikymąsi turėtų pabrėžti visų animacijos tarnybos darbuotojų uniforma, taip pat logotipo ir firminio spalvinimo buvimas ant visų animaciniams renginiams naudojamų daiktų, techninių priemonių ir įrangos. Viduje turi būti laikomasi darbuotojams ir svečiams skelbiamos animacinės paslaugos koncepcijos principų: vienoda aukšta aptarnavimo kokybė visiems svečiams.
Visų aukščiau išvardintų reikalavimų įvykdymas priklauso nuo personalo kompetencijos ir viešbučio animacijos paslaugos vidaus organizavimo efektyvumo.

2.3. Turistinės animacijos veiklos tipologija ir tipai.
Programuota animacijos įtaka žmogui poilsio metu padeda išsaugoti ir atkurti jo sveikatą, fizines, moralines ir dvasines jėgas.
Visa tai lemia sąlyginę turistinės animacijos krypčių ir programų tipologiją:
1) turistinės ir pramoginės (žygiai, ralis, turistinės varžybos)
2) sportas ir poilsis (sporto varžybos, fitnesas, estafetės)
3) pramogos ir poilsis (atostogos, varžybos, festivalis, karnavalas, mugė, diskoteka)
4) edukacinis, edukacinis, mėgėjiškas (ekskursijos, paskaitos, pokalbiai, viktorinos; sporto, amatų mokymai ir kt.)
5) kompleksinis (kombinuotos ekskursijos, savaitgalio išvykos, dalyvavimas šou programoje ir kt.)
Turistų, kaip žmonių, poreikių spektras labai platus
vykti į įvairias keliones. Atsižvelgiant į kelionių poreikį ir motyvaciją, įvairiems turistų poreikiams tenkinti formuojamos šios animacijos rūšys:
? animacija judesyje – patenkina poreikį
šiuolaikinis žmogus judantis, kartu su malonumu ir maloniais įspūdžiais;
? animacija per patirtį – patenkinamas poreikis pajusti nauja, nežinoma bendraujant, įveikiant sunkumus;
? animacija bendraujant – patenkinamas bendravimo su naujais, įdomiais žmonėmis, savęs pažinimo poreikis bendraujant;
? animacija per nusiraminimą – patenkina žmonių poreikį psichologiniam palengvėjimui nuo kasdienio nuovargio per vienatvę, kontaktą su gamta, taip pat ramybės poreikį;
? kultūrinė animacija – tenkina žmonių poreikį dvasiškai tobulėti, supažindinant su kultūros ir istorijos paminklais bei šiuolaikiniais šalies, regiono, žmonių, tautos kultūros pavyzdžiais;
? kūrybinė animacija – tenkina žmonių kūrybiškumo poreikį, demonstruojant savo sugebėjimus ir užmezgant ryšius su bendraminčiais per bendrą kūrybą.
Animacinės programos turi keistis viso sezono metu
turiniu, intensyvumu, laiku, siekiant patenkinti skirtingų tautybių, amžiaus, pajamų ir galimybių (fizinių, intelektualinių ir kt.) svečių poreikius.
Nuo animacijos valdymo efektyvumo priklauso turistiniuose kompleksuose ir viešbučiuose vykdomų animacinių programų kokybė ir apimtis.
Animacinės programos priklauso nuo viešbučio dydžio, jo vietos, funkcinės orientacijos, taip pat nuo kelionių animatorių profesionalumo ir talento.

2.4.Animacinės veiklos analizė paplūdimio, religinio ir gastronominio turizmo pavyzdžiu.
Yra daugybė animacinių programų. Animacinės programos skiriasi priklausomai nuo turizmo rūšies, turistų tikslų ir amžiaus, pajamų ir kt. Šiame kursiniame darbe bus pateikta trumpa animacinės veiklos analizė, naudojant 3 turizmo rūšių pavyzdį: paplūdimio, religinio ir gastronominio.
Paplūdimio turizmas yra labiausiai paplitusi atostogų rūšis. Įeina poilsis paplūdimyje prie jūros (vandenyno), apgyvendinimas pakrantės viešbučiuose. Šis turizmo būdas yra populiarus tarp įvairaus amžiaus žmonių. Įprastai tokių turistų tikslai yra pailsėti paplūdimyje prie jūros, pasideginti, pailsėti nuo kasdienio miesto gyvenimo. Populiariausios Rusijos turizmo šalys yra Turkija, Egiptas ir Tailandas. Daugelis žmonių atvyksta su šeimomis su vaikais ar tiesiog su draugais.
Tokiam turizmo tipui galime rekomenduoti tiek sportinę ir rekreacinę, tiek pramoginę ir rekreacinę, tiek kombinuotas animacijos rūšis. Tokio tipo animacija gali apimti sportinius žaidimus paplūdimyje (pavyzdžiui, žaisti tinklinį, futbolą), aerobikos užsiėmimus tiek ant vandens baseine, tiek tiesiog paplūdimyje, įvairius vandens žaidimus (žaidimas „Marco Polo“); įvairūs konkursai, festivaliai, kuriuose dalyvauja viešbučio svečiai ir dovanų priėmimas; svečių dalyvavimas šou programoje. Šou programose gali būti šokiai, dainos, tam tikros šalies folkloro ansamblių pasirodymai (pavyzdžiui, rytietiški šokiai Turkijoje, turkų atlikėjų dainos). Svečių supažindinimas su animatoriais, vakarinės diskotekos, kuriose dalyvauja animatoriai.
Vaikų animacija yra svarbus paplūdimio turizmo elementas. Kurorto viešbučiuose vaikams turėtų būti skiriamas didelis dėmesys, nes nuo to priklauso jų tėvų poilsio kokybė. Vaikų animaciniams užsiėmimams organizuoti naudojamos specialios vaikams skirtos konstrukcijos, patalpos, įranga. Daugelyje turistinių kompleksų yra įrengtas specialus kambarys vaikų animacijai – mini klubas.
Animatoriai turėtų kuo įdomiau užimti vaikus, kad tėvai turėtų galimybę ramiai pailsėti. Taip pat būtina užtikrinti visišką vaikų saugumą.
Animacija vaikams turėtų skirtis nuo pramogų mokykloje ar darželyje savo spalvingumu ir efektyvumu, kad vaikai ją prisimintų ilgam. Norėdami tai padaryti, animatoriai gali naudoti įvairius klounų ir animacinių filmų personažų kostiumus.
Maži vaikai gali būti sužavėti modeliuodami, piešdami, žaisdami, tačiau jie greitai pavargsta.
Vidutinio amžiaus vaikus lengvai patraukia konkurencija ir kūrybinė veikla. Tačiau renginiai turėtų būti šviesūs ir įdomūs. Galite pasiūlyti edukacinio, edukacinio dėmesio užsiėmimus ar žaidimus.
Paaugliai yra labai energingi. Jiems galite pasiūlyti diskotekas, įvairius konkursus su prizais ir dovanomis (konkursas „Gražuolė“ merginoms, konkursai mokslininkams, mįslės, dainos, piešiniai, rankdarbiai, sporto varžybos berniukams). Paaugliai taip pat gali būti įtraukti į renginių rengimą, žaidimų ir varžybų rengimą ir vedimą.
Priklausomai nuo amžiaus, vaikams galite pasiūlyti įvairių pokalbių, linksmų valandų, viktorinų, karnavalų, koncertų, olimpiadų, iškylų, turnyrų, pasirodymų, ekskursijų ir kt. Vaikai mėgsta dainuoti įvairias dainas pagal garso takelį, parodijuodami žinomus dainininkus. Taip pat kai kurios animacinės programos vaikams gali būti vykdomos kartu su tėvais.
Religinis turizmas – tai turizmo rūšis, apimanti šventuosius lankančius turistus.
ir tt................

Linksmindamasis žmogus (ar žmonių grupė) tenkina savo dvasinius poreikius ir įvertina savo asmenybę. Pramoginiai procesai vykdomi tiek natūralioje, tiek dirbtinai sukurtoje aplinkoje.

Pramogų industrijos tikslas – sudaryti sąlygas pramogoms, tai yra reiškinių, nuo kurių buvimo priklauso pramogų procesas, visuma.

Socialinė pramogų industrijos orientacija padeda formuoti naujus asmeninius ir socialinius poreikius, taip pat išreikšti ir plėtoti poreikius esamomis sąlygomis.

Pramogų pramonė, sprendžianti įvairiapuses problemas:

Išsilavinimas

Optimistiškos nuotaikos formavimas

Išsilavinimas

Žmogaus kultūros raida formuoja ir ugdo asmenybę.

Pramogų pramonei priskiriamos įmonės, kurių pagrindinė veikla yra susijusi su žmonių pramogų poreikių tenkinimu – cirkai, zoologijos sodai, atrakcionai, žaidimų bibliotekos, poilsio parkai, kino teatrai, sporto salės, bibliotekos, turizmo įmonės, įskaitant turistų apgyvendinimo įstaigas, poilsio zonas, istorinius objektus ir kt. Pramonės šakos, gaminančios susijusią įrangą arba inventorių, taip pat įtraukiamos į pramogų pramonę.

Pagrindinės pramogų proceso ypatybės: laisvanoriškas žmogaus pasirinkimas pramogų rūšiai; preliminarus asmens pasirengimas vartoti pramogas; dažnas pramogų keitimas; neribotas pramogų rūšių sąrašas, pramogas derinant su kita veikla (pavyzdžiui, poilsis plius pramogos, sportas ir pramogos, pramogos ir edukacija ir kt.); pramogų vartojimo dažnumas (pagal žmogaus gyvenimo ciklą, metinis, savaitinis, kasdienis).

Patartina atskirti masines ir individualias pramogas. Pramogos gali būti organizuojamos specialiai arba įvykti spontaniškai.

Kai kurie iš svarbiausių šiuolaikinių iššūkių studijuojant pramogų industriją yra šie.

1. Atsižvelgiant į svarbią pramogų vietą formuojant asmenines savybes, reikia ištirti pramogų industrijos raidos dėsningumus ir tendencijas. Tinkamų pramogų industrijos modelių sukūrimas prisidės prie efektyvesnio atitinkamų procesų valdymo ir padidins socialinės politikos efektyvumą.

2. Daugelio šalių pramogų industrija buvo paversta pelninga kapitalo investicijų sritimi su trumpu atsipirkimo periodu. Išplėtotas konkurencingas įmonių tinklas suteikia žmogui plačią savanorišką tam tikros pramogų formos ir būdo pasirinkimą. Kartu svarbu įžvelgti skirtumą tarp pramogų industrijos pritaikymo prie žmogaus poreikių, „minkšto“ vartojimo valdymo ir savanaudiško manipuliavimo žmonių sąmone, pasiūlant jiems tam tikrą pramogų spektrą.

3. Šiuolaikiniam gyvenimui būdingas pagreitėjęs ritmas, padidėjusi psichinė įtampa, žmonių emocinis disbalansas. Eskapizmas ir žmogaus atsipalaidavimas yra svarbios pramogų industrijos vertybinės orientacijos.

4. Nepriklausomai nuo to, ar žmogus linksminasi vienas, ar kompanijoje, pramogos yra individualus gėris. Be to, šiandien žmogus nemažą dalį pramogų gauna namuose, siaurame rate. Šiuo atžvilgiu kryptinga pramogų industrijos plėtra turi būti „užprogramuota“ įveikti ir kompensuoti neigiamas žmonių susiskaldymo pasekmes.

5. Pramogų industrijos veiklos paklausa priklauso nuo laisvalaikio panaudojimo kiekio ir formų. Svarbus veiksnys yra ir gyventojų pajamos.

Ryžiai. 22 Laisvalaikio pramonė

Pramogų sąlygų kūrimu ir organizavimu užsiima daug įvairių įmonių.

Tradicinėje ekonomikos sektorių klasifikacijoje atitinkamos įmonės yra išsklaidytos daugelyje pramonės šakų, kartais sudarančios nepagrindinę pagalbinę ar antrinę veiklą.

Ilgą laiką žmonių dvasinių poreikių tyrimui ir tenkinimui buvo skiriamas nepakankamas dėmesys.

Kadangi pramogų industrija yra gana jauna, ekonomikos, pramogų procesą teikiančių įmonių organizavimo ir valdymo klausimai nėra pakankamai išplėtoti. Tokios įmonės komponentų ir infrastruktūros technologinio ryšio klausimai neišspręsti. Pramogų industrijos įmonei būdingų organizacinių ir ekonominių charakteristikų visuma nesudaryta.

Pramogų industrijos plėtros įvairiose šalyse patirtis leidžia įsivaizduoti pagrindinę jos nepriklausomų padalinių sudėtį.

Pramogų industrija apima įmones (organizacijas, įstaigas), kurių pagrindinė veikla yra susijusi su žmonių pramogų poreikių tenkinimu. Tokie padaliniai yra įmonės, turinčios ryškų pramoginį savo veiklos pobūdį - cirkai, zoologijos sodai, atrakcionai, žaidimų pasažai, poilsio parkai, mobilūs miesteliai ir kt. Pramogą taip pat teikia įvairios pramogų įmonės – stacionarūs ir mobilūs teatrai, kino teatrai, meno studijos, koncertinės organizacijos ir kolektyvai (filharmonijos, orkestrai, ansambliai, muzikos salės, meno ir muzikos kolektyvai, radijo ir televizijos laidos ir kt.). KAM individualus pramogoms priskiriamos kūno kultūros įmonės (dirbtiniai baseinai, čiuožyklos, sporto salės ir klubai), taip pat sporto ir pramogų įmonės. Lankymasis bibliotekose, muziejuose, parodose, klubuose ir kt. taip pat lydi pramogos.

Pramogų industrija veikia kaip savarankiška, gana izoliuota ekonominės sistemos dalis, pritraukianti didelius materialinius, finansinius ir darbo išteklius. Šiuo atžvilgiu pramogų pramonės įmonės pasižymi specifinėmis technologijomis, valdymo sistemomis, veiklos rezultatais, personalo darbo organizavimu.

Svarbu studijuoti turistus kaip konkrečių rezultatų vartotojus. Plačiąja prasme turisto teigiamos emocijos gali būti siejamos su bet kuriuo turistinės kelionės momentu (persikraustymu į atostogų vietą, vietos pakeitimo faktu, pačiomis atostogomis). Pažymėtina, kad „turisto“ sąvoka konkretaus individo atžvilgiu yra laikina. Pramogų pramonės produktų vartojimo modelius reikėtų tirti lyginant su ankstesniu žmogaus gyvenimo būdu.

Ryžiai. 23. Laisvalaikio pramonės įmonių klasifikatorius

Svetingumo pramonė yra neatsiejamai susijusi su pramogomis. Šiuo metu nėra nei vieno viešbučio, kuriame nebūtų sąlygų pramogauti.

Pramogų industrija siekia sukurti sąlygas pramogoms, tai yra reiškinių, nuo kurių buvimo priklauso pramogų procesas, visuma.

Pramogų industrijos plėtros įvairiose šalyse patirtis leidžia įsivaizduoti pagrindinę jos nepriklausomų padalinių sudėtį.

Pramogų industrija apima įmones (organizacijas, įstaigas), kurių pagrindinė veikla yra susijusi su žmonių pramogų poreikių tenkinimu. Tokie padaliniai yra įmonės, turinčios ryškų pramoginį savo veiklos pobūdį – cirkai, zoologijos sodai, atrakcionai, žaidimų bibliotekos, poilsio parkai, mobilūs miesteliai ir kt. Įvairios pramogų įmonės, įskaitant stacionarius ir mobilius teatrus, kino teatrus, meno studijas, koncertines organizacijas ir kt. pramogas teikia ir kolektyvai (orkestrai, ansambliai, muzikos salės ir kt.). Pramogos būdingos kūno kultūros pamokoms (dirbtinio vandens baseinuose, sporto salėse, klubuose ir kt.), taip pat sporto ir pramogų renginiuose. Su pramogomis siejamas ir supažindinimas su kultūros vertybėmis (bibliotekose, muziejuose, parodose).

Pramonės šakos, gaminančios susijusią įrangą ir inventorių, taip pat turėtų būti pramogų pramonės dalis.

Asmens savanoriškas pramogų rūšies pasirinkimas;

Neribotas pramogų rūšių sąrašas;

Išankstinis asmens pasirengimas vartoti pramogas;

Dažnas pramogų keitimas;

Pramogų derinimas su kita veikla (pavyzdžiui, poilsis ir pramogos, sportas ir pramogos, pramogos ir švietimas);

Pramogų vartojimo dažnis (priklausomai nuo žmogaus gyvenimo ciklo).